曹銀玲，女，教授，畢業(yè)于山東師范大學，1991年7月第一批旅游學校的教師（山東旅游職業(yè)學院的前身為山東省旅游學校）。從學生入校前籌備工作開始已經(jīng)與旅游結(jié)下了不解之緣。現(xiàn)任旅行社管理系教學督導，骨干教師，多次榮獲優(yōu)秀教師稱號；從事山東旅游教育工作25載，忠于教育，熱愛旅游，深愛學子。

教授的課程主要有《導游實務》、《模擬導游》、《計調(diào)實務》、《旅游心理學》、《導游心理學》、《飯店管理心理學》。此外，還開設了公共選修課《旅游目的地賞析》、《旅游粵語》等課程。溝通技巧、政務禮儀、窗口單位服務禮儀
《導游實務》、《模擬導游》、《計調(diào)實務》、《旅游心理學》、《導游心理學》、《飯店管理心理學》