常敏老師

★   北京大學(xué)法律系學(xué)士

★   北京大學(xué)國際商法碩士

★   北京聯(lián)合大學(xué)法律系副教授

★   曾就職于某著名世界500強(qiáng)公司的培訓(xùn)學(xué)院

講師背景：北京大學(xué)法律系學(xué)士北京大學(xué)國際商法碩士

培訓(xùn)師、律師、北京聯(lián)合大學(xué)法律系副教授。智獲國際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師。早年畢業(yè)于北京大學(xué)，獲得法律碩士學(xué)位，職業(yè)律師。曾就職于某著名世界500強(qiáng)公司的培訓(xùn)學(xué)院，為其首批專業(yè)認(rèn)證資格培訓(xùn)師，專業(yè)從事法律事務(wù)以及培訓(xùn)工作。常敏女士具有十多年的外企內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積累了各行各業(yè)的大量案例，在培訓(xùn)中信手拈來，思路清晰，有自己獨(dú)特的領(lǐng)域與成功資源。

常務(wù)培訓(xùn)師，獲國際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師，曾成功地為多家跨國公司（惠普、菲利浦、麥當(dāng)勞等）及（北方地區(qū)）北大方正、聯(lián)想、宏基、東方科技以及（廣東地區(qū)）阿姆斯壯、廣州日立電梯、BHP、佛山杜邦鴻基、阿法拉伐、DHL等企業(yè)負(fù)責(zé)客戶滿意與客戶服務(wù)技巧、時間管理、團(tuán)隊建設(shè)、有效的溝通、雙贏談判技巧等現(xiàn)代管理課程的培訓(xùn)。截止到2003年底累計授課時數(shù)18000余課時，培訓(xùn)學(xué)員20000余人次。在常年的培訓(xùn)生涯中，常老師積累了各行各業(yè)的大量案例，在培訓(xùn)中信手拈來，講授技巧已達(dá)到相當(dāng)高的水平。

授課風(fēng)格熱情主動，具有很強(qiáng)的感染力與感召力。常敏老師具有精湛的分析綜合能力、敏銳的觀察力和精確的反饋信息，她能條理清晰地將各種活動和角色練習(xí)貫穿于主要的知識點(diǎn)的講授之中，使復(fù)雜的知識點(diǎn)變得清晰易懂，便于記憶；她善于觀察學(xué)員在課程中的表現(xiàn)，并且能根據(jù)觀察的結(jié)果在適當(dāng)?shù)臅r間用精確的語言提出反饋意見，深受廣大學(xué)員歡迎。

《情景式雙贏談判技巧》

《時間管理》

《時間管理與效率》

《客戶滿意與客戶服務(wù)技巧》

《團(tuán)隊建設(shè)》

《有效溝通》

培訓(xùn)客戶：常敏女士曾成功的為多家跨國公司及國內(nèi)知名企業(yè)實(shí)施過客戶滿意與客戶服務(wù)技巧、時間管理、團(tuán)隊建設(shè)、有效的溝通、雙贏談判技巧等現(xiàn)代管理課程的培訓(xùn)，客戶包括：惠普、菲利浦、勞麥當(dāng)勞（中國）公司、微軟（中國）、樂百氏集團(tuán)、北大方正、聯(lián)想集團(tuán)、宏基、東方科技、新世界百貨（中國）總部、博奇電力、廣州市商業(yè)儲運(yùn)公司、阿姆斯壯、廣州日立電梯、BHP、佛山杜邦鴻基、阿法拉伐、DHL、諾爾亞太有限公司廣州代表處、格力空調(diào)、佳都國際、齊心文具、廣東移動通信有限責(zé)任公司等幾百家企業(yè)。MindyChang:GEC常務(wù)培訓(xùn)師，獲國際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師。曾成功為多家跨國公司（惠普、菲力浦、麥當(dāng)勞等）及（北方地區(qū)）北大方正、聯(lián)想、宏基、東方科技以及（廣東地區(qū)）阿姆斯壯、廣州日立電梯、BHP、佛山杜邦鴻基、阿法拉伐、DHL等企業(yè)負(fù)責(zé)客戶滿意度、時間管理、團(tuán)隊建設(shè)等現(xiàn)代管理課程的培訓(xùn)。截止到2000年底累計授課時數(shù)8000余課時，培訓(xùn)學(xué)員9000余人次。以往客戶：麥當(dāng)勞（中國）公司、微軟（中國）、樂百氏集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新世界百貨（中國）總部、廣州市商業(yè)儲運(yùn)公司、諾爾亞太有限公司廣州代表處、格力空調(diào)、佳都國際、齊心文具、廣東移動通信有限責(zé)任公司等…………