陳鳳杰    

中國投資學(xué)會金融觀察員
中國銀行業(yè)協(xié)會百佳網(wǎng)點行長
香港金融科技協(xié)會特聘研究員
中國銀行業(yè)協(xié)會白皮書起草者
亞太零售銀行決策者峰會受邀嘉賓
首都金融業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)工作者
中國中小企業(yè)協(xié)會金融服務(wù)聯(lián)盟專家委員
中國建設(shè)銀行總行金牌內(nèi)訓(xùn)師|內(nèi)訓(xùn)教材審定評委
BCP北京秉正銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)中心顧問
曾任：中國建設(shè)銀行總行營業(yè)部|綜合管理部總經(jīng)理
曾任：中國建設(shè)銀行北京分行個人金融部經(jīng)理/行長
曾任：私募股權(quán)機構(gòu)總監(jiān)、金融科技頭部公司副總經(jīng)理
兼任：中華人民共和國商務(wù)部人工智能及數(shù)字金融投資促進(jìn)委員會秘書長 

   《敏捷銀行的全渠道運營》
《未來銀行建設(shè)的特征與路徑》
《網(wǎng)點投訴管理與投訴處理實務(wù)》
《商業(yè)銀行營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新》
《零售轉(zhuǎn)型的體系建設(shè)與實踐指引》
《網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施與業(yè)務(wù)拓展》
《銀行經(jīng)營機構(gòu)的生態(tài)構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《銀行金融機構(gòu)的聲譽風(fēng)險與消費者權(quán)益保護(hù)》