陳璐老師簡介
陳璐老師
就職于大韓航空公司,4年海外工作經驗及生活經驗,系統(tǒng)的接受了世界*的航空公司禮節(jié)禮儀,專業(yè)形象,客戶服務的各項培訓。在4年飛行生涯中,結合大韓航空公司學習的理論知識,不斷的摸索和研究在與乘客交往過程中如何溝通,如何恰到好處地將禮儀體現出來。
研究6年的禮儀,禮儀功底扎實,知識豐富,自身形象氣質高雅,培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務、服務技巧提升等方面,對打造職業(yè)形象,五星級服務方面有著獨到的見解和經驗。注重實操與訓練,擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓,將禮儀與服務流程完美結合。
研究6年的禮儀,禮儀功底扎實,知識豐富,自身形象氣質高雅,培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務、服務技巧提升等方面,對打造職業(yè)形象,五星級服務方面有著獨到的見解和經驗。注重實操與訓練,擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓,將禮儀與服務流程完美結合。
培訓課程
《服務禮儀》《商務禮儀》《民航客艙服務》
《空乘形象與禮儀》
《空乘形象與禮儀》
曾培訓過的客戶
九江農商銀行 九江職業(yè)大學 九江金鵬巴士有限公司 九江中億佰聯投資管理有限公司