陳藝銘老師

專注禮儀與講解培訓(xùn)3年，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)50余家，學(xué)員人數(shù)近千人。

風(fēng)尚圈-深圳禮儀圈講師

注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師講師

商務(wù)主持（普通話一級(jí)乙等）

5年主持經(jīng)驗(yàn)，2年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

7年藝術(shù)團(tuán)主持策劃履歷

2年展館館長(zhǎng)履歷

1年產(chǎn)業(yè)園區(qū)禮賓主管履歷

【主講課程】

1、《社交禮儀》           2、《服務(wù)禮儀》

3、《講解禮儀》           4、《商務(wù)禮儀》

5、《教師禮儀》           6、《會(huì)展禮儀》

【培訓(xùn)特點(diǎn)及效果】

1、

講師圍繞《服務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)溝通》、《客戶服務(wù)》展開，為多家企業(yè)的成功培訓(xùn)不但彰顯了課程，而且受企業(yè)禮儀文化及案例也反哺了課程的內(nèi)涵。同時(shí)，課程匯聚了多家企業(yè)及員工的真實(shí)培訓(xùn)需求與應(yīng)對(duì)之道，非常實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。

2、情境 + 心態(tài)

單純的禮儀知識(shí)和技能，無(wú)以應(yīng)對(duì)紛繁變化的商務(wù)環(huán)境、工作場(chǎng)景和各種社交。為解決這一問題，課程從兩個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)新：一是采用情境式教學(xué)法，用豐富的案例互動(dòng)，大量實(shí)操性的情境講解和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的場(chǎng)景演練讓學(xué)員真正做到處變不驚，應(yīng)對(duì)有方。二是心態(tài)調(diào)整，與學(xué)員分享禮儀與溝通對(duì)企業(yè)及個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值，學(xué)員的角色認(rèn)同感，啟迪學(xué)員內(nèi)心對(duì)禮儀、對(duì)溝通的認(rèn)知，進(jìn)而解決學(xué)員從“知道”到“做到”的升華。

3、定制 + 高滿意度

課程根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)情境案例和知識(shí)點(diǎn)，量身定做顧問式培訓(xùn)，客戶滿意率保持在95%以上。內(nèi)外兼修，與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用，突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

 【服務(wù)過的部分企業(yè)】

金融服務(wù)業(yè)：星華投資

教育培訓(xùn)業(yè)：保稅港區(qū)雙語(yǔ)幼兒園、桃園街道幼兒園、龍華區(qū)幸福小學(xué)

產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)：南山智園、南山智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司

公共服務(wù)業(yè)：鶴年堂、金杜律師事務(wù)所、中汽研檢測(cè)

通訊科技業(yè)：深圳市速騰聚創(chuàng)科技有限公司、新產(chǎn)業(yè)生物、微米生物科技

地產(chǎn)建筑業(yè)：中建鋼構(gòu)

傳統(tǒng)制造業(yè)：晨光乳業(yè)

政府及培訓(xùn)：深圳市南山區(qū)桃源區(qū)黨工委，深圳市南山區(qū)大學(xué)城社區(qū)、哈爾濱市總工會(huì)、哈爾濱市工人文化宮