段麗梅老師簡介

專業(yè)經歷：

    五年諾基亞公司大中國區(qū)商務采購主管

    三年諾基亞公司部門秘書主管

    北京萬佳文化交流有限公司業(yè)務部咨詢師

    國際標準化體系ISO9000、ISO14000、

    OHS18000內審員、監(jiān)督員

    NOKIA公司 “環(huán)境保護大使”俱樂部成員

    NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責編”

    亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家

    北京外企服務集團（Fesco）特約講師

經典課程：

* 《商務禮儀》       

* 《卓越電話客服技巧》

* 《‘雅致女人’12項魅力修煉》

* 《優(yōu)質客戶服務技巧》                  

主講課程：

《商務禮儀》                      《‘雅致女人’12項魅力修煉》

《商務魅力提升》                  《優(yōu)質客戶服務禮儀》

《高效溝通技巧》                  《卓越電話客服技巧》

《行政文秘職業(yè)化訓練》            《公文寫作》           

課程特點：

培訓生動、實用、方法多元化、有親和力，注重與企業(yè)員工的交流和互動。根據企業(yè)員工的實際情況，有針對性地設計課程內容，在培訓中結合大量案例，激發(fā)學員的興趣，使學員潛移默化地掌握所學的新知識，并運用到實際工作中。

部分客戶：

南方電網、華潤地產、安徽電視臺、華夏銀行、交通銀行、易車網、西門子、石油勘探研究所、創(chuàng)維學院、農業(yè)銀行、航天三院、茂華控股集團、國信證券、銀河證券、箭牌集團、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團、中國互聯(lián)網、合榮集團、廈門松霖集團、中儀英斯泰克集團、芬歐匯川、北京世紀維他、中奇制藥、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠洋運輸有限公司等。