范軍 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷團(tuán)隊(duì) ,戰(zhàn)略投資 ,經(jīng)濟(jì)學(xué)家
邀請 范軍 老師培訓(xùn)或演講請聯(lián)系13552777201(董老師)
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范軍老師簡介
職業(yè)背景：
CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) 認(rèn)證評測總監(jiān)ICMI國際客戶管理學(xué)院 中國區(qū)認(rèn)證評測總監(jiān) 現(xiàn)致力于中國國內(nèi)呼叫中心運(yùn)營管理規(guī)范化體系研究與推廣工作，為《客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營績效標(biāo)準(zhǔn)》主筆人之一，主要負(fù)責(zé)各行業(yè)呼叫中心運(yùn)營管理規(guī)范化建設(shè)咨詢及認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施。在進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域發(fā)展前，曾于1994 －1997 年，在新西蘭奧克蘭市從事國際貿(mào)易，并就讀過新西蘭梅西大學(xué)的 MBA 課程。回國后，在進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域從業(yè)期間，還曾擔(dān)任過北京金融城網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)營部經(jīng)