職業(yè)背景：
業(yè)內(nèi)資深培訓(xùn)講師，是呼叫中心行業(yè)的資深專業(yè)人士，擁有多年的咨詢、培訓(xùn)和教學(xué)工作經(jīng)驗；曾任南方期貨公司資訊研究部經(jīng)理、廣州中期海南營業(yè)部總經(jīng)理、潤迅網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總裁助理、大客戶部經(jīng)理、潤迅呼叫中心廣州平臺總經(jīng)理。 廣州優(yōu)揚高爾夫網(wǎng)絡(luò)有限公司（全球通VIP高爾夫俱樂部承辦單位）服務(wù)運營中心總監(jiān)，現(xiàn)為優(yōu)勝資訊高級顧問；擁有多年外包呼叫中心管理經(jīng)歷，在呼叫中心外包戰(zhàn)略、直復(fù)營銷、呼叫中心建設(shè)與運營管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗；曾為諸多知名企業(yè)提供了專業(yè)的呼