國家注冊心理咨詢師
   4年專業(yè)的銀行咨詢項目、培訓項目及金融系統(tǒng)整體方案項目操作資質(zhì)
   2年金融系統(tǒng)神秘人調(diào)研項目項目操作管理經(jīng)驗
   2年市級金融系統(tǒng)培訓項目操作，團隊管理經(jīng)驗
   主導輔導金融行業(yè)網(wǎng)點40余家，帶領項目組駐點輔導網(wǎng)點量超過220家，輔導培訓人數(shù)超20000人；
   曾先后供職于合資企業(yè)、國內(nèi)上市公司等營銷相關工作經(jīng)歷。    《商業(yè)銀行服務營銷流程創(chuàng)新-打造一流服務團隊》
   《中國式服務-服務藝術》
   《銀行手語培訓》
   《營銷決勝-八進四法》
   《商機實戰(zhàn)現(xiàn)場培訓課程》
   《星級網(wǎng)點創(chuàng)建-評分標準分解提優(yōu)》
   《星級標準落地績效模式》
   《一公里營銷模式》
   《智能化流程再造》
   《現(xiàn)場督查與暗訪項目解讀》
   《針對性精英團隊課程研發(fā)》