2002年7月至2004年11月5日受聘于大連大商集團，任職培訓講師.主要工作：1、編寫入職員工培訓教材及部分人事規(guī)章制度，授課近百堂；2、主講課程：制度篇------《企業(yè)文化》《規(guī)章制度》《員工日常行為規(guī)范》，服務篇------《如何提高服務意識》《積極的心態(tài)》《售后服務》《溝通技巧》， 銷售篇----《銷售技巧》《營銷技巧的運用》，禮儀篇《電話禮儀及商務禮儀》《辦公室禮儀》《化妝技巧》等等；3、受聘為大商集團顧服禮儀課專職講師，授課范圍包括《禮儀規(guī)范系列》《形體語