劉長申老師簡介
劉長申老師
10余年金融行業(yè)營銷實戰(zhàn)和培訓管理經驗;
TTT實戰(zhàn)輔導教練;
國家二級心理咨詢師;
CSAL中國行動學習催化師;
桂林銀行總行特聘培訓講師;
興業(yè)銀行特聘培訓講師、促動師;
曾先后參與多次總行級項目,所開發(fā)、設計的客戶經營工具、深受好評。
主講課程
《崗位提升》
《保挖搶-客戶經理專項能力提升》
《三農客戶經理專崗位提升》
《大堂致勝-大堂經理專崗位提升》
《服務規(guī)范與6S管理》
《客戶投訴抱怨處理技巧》
《性格色彩分析》
《營銷技能》
《客戶信息管理與需求挖掘》
《異業(yè)聯(lián)盟及活動營銷》
《好好說話-電話營銷技能提升》
《營銷活動組織與策劃》
《營銷觸點設計與打造》
《廳堂引流及獲客》
《普惠金融開發(fā)與拓展》等;
《網點管理》系列:
《雙線管理-客戶動線及工作動線優(yōu)化》
《銀行網點流程優(yōu)化及精細化管理》
《訓練營》系列:
《銀保訓練營》
《電話營銷訓練營》
近期合作客戶
中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、華夏銀行、桂林銀行、農商行等多家銀行