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羅姝老師
羅姝 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 東莞
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:職業(yè)化 銷售技能 服務(wù)技巧 溝通 服務(wù)營銷
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
羅姝老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

羅姝老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

羅姝

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羅姝

羅姝老師簡介

羅姝老師  企業(yè)人才發(fā)展咨詢師

人保部認證職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家二級心理咨詢師

國家禮儀培訓(xùn)師

新精英《企業(yè)生涯版權(quán)課》授證講師

9年培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗

曾任:十堰市司法局法律援助中心  律師

曾任:雅虎中國廣東佛山市  渠道經(jīng)理/雅虎認證培訓(xùn)講師

曾任:臺灣蔡氏企業(yè)寶成工業(yè)集團大中華地區(qū)培訓(xùn)中心  培訓(xùn)講師

曾任:深圳市某咨詢公司  項目經(jīng)理、咨詢顧問

羅姝老師致力于企業(yè)人才發(fā)展、培訓(xùn)體系研究,不僅通過企業(yè)咨詢了解企業(yè)發(fā)展,也通過大量的個人咨詢案例的積累了解到員工的職業(yè)發(fā)展訴求,能夠多維度研究當前職業(yè)環(huán)境下人才發(fā)展。2007年—2015年,羅姝老師已先后為移動、電力、銀行等大量企業(yè)提供人才建設(shè)項目、職業(yè)化訓(xùn)練、服務(wù)營銷項目。

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

◆十堰市司法局法律援助中心  律師

◆全球第一門戶搜索網(wǎng)站雅虎(中國)廣告代理商   大佛山地區(qū)渠道總監(jiān)

歷任銷售員、大佛山地區(qū)區(qū)域總監(jiān),負責(zé)佛山地區(qū)銷售團隊的招聘與培養(yǎng),獲雅虎培訓(xùn)師證書;

◆臺灣寶成工業(yè)集團大中華地區(qū)培訓(xùn)中心  培訓(xùn)講師

負責(zé)集團培訓(xùn)教材的編寫和推廣,負責(zé)集團各個分公司及店面進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);

◆深圳市某咨詢公司  咨詢顧問

通過出色的咨詢能力成為湖南移動的重要合作伙伴,連續(xù)拿下湖南移動四級客戶經(jīng)理認證項目、全省內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項目、《全省高管全業(yè)務(wù)輪訓(xùn)》、《全省集團業(yè)務(wù)產(chǎn)品講解員輪訓(xùn)輔導(dǎo)》等多項輪訓(xùn)項目;

與內(nèi)蒙移動合作《頭腦風(fēng)暴》人才培養(yǎng)項目,為期一年的行動學(xué)習(xí),并憑該項目幫助內(nèi)蒙移動獲得集團公司表彰;

與呼和浩特移動合作《五類崗位三年人才培養(yǎng)項目》;

其它項目:安徽移動客戶經(jīng)理輪訓(xùn)、內(nèi)蒙移動客戶經(jīng)理全區(qū)輪訓(xùn)、湖南移動《移動營業(yè)廳體驗式營銷》全省輪訓(xùn)及內(nèi)化項目、湖北聯(lián)通全省班組文化建設(shè)項目、長沙移動班組文化建設(shè)項目;

參與中行、建行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行等網(wǎng)點服務(wù)銷售流程導(dǎo)入項目,將銷售經(jīng)驗、心理咨詢用于客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的銷售實戰(zhàn)輔導(dǎo)中,做到“同中講不同”,以精準的點評、實用的技巧深受學(xué)員和客戶的好評?!?/p>

    授課特點:

    一   需求對接精準,緊密聯(lián)接企業(yè)實際;羅姝老師多年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷、銀行通信行業(yè)咨詢項目操作經(jīng)歷讓她與企業(yè)方培訓(xùn)需求部門、人力資源部門、基層員工都有較為緊密的接觸,因此對于培訓(xùn)需求分析更為精準,保證課程與企業(yè)實際情況的聯(lián)接;

二  理論與實際結(jié)合,并側(cè)重落地化工具的使用;

    理論與實訓(xùn)是培訓(xùn)的剛性與彈性支撐。剛性的理論保證內(nèi)容的準確與系統(tǒng)性,彈性的訓(xùn)練則是將理論進行解構(gòu)運用到實際工作中的過程。羅姝老師擅于將理論觀點設(shè)計成落地工具和步驟,提升培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率;并可以進行有效的授后輔導(dǎo),提升培訓(xùn)效果;

三  體驗式培訓(xùn), 提升學(xué)習(xí)興趣;

    激發(fā)學(xué)習(xí)興趣才可以讓培訓(xùn)行之有效,羅姝老師課程多體驗式教學(xué)、案例模擬,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提升培訓(xùn)效能。

 

主講課程:

人才發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃系列:

《職業(yè)幸福力》

《新生代員工管理之職業(yè)生涯管理》

《90后員工的職場適應(yīng)與發(fā)展》

《贏在職場--職業(yè)核心力提升》

職業(yè)化訓(xùn)練系列:

《化解溝通困局——學(xué)習(xí)型溝通技巧》

《快樂職場――情緒與壓力管理》

《跨部門溝通技巧 》

《職業(yè)化形象塑造》

《演講與表達技巧》

主做咨詢項目:

《內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)與輔導(dǎo)項目》

《人才培養(yǎng)項目》

《客戶經(jīng)理銷售輔導(dǎo)項目》

《服務(wù)標準化導(dǎo)入項目》

咨詢項目合作記錄:

中國銀行揚州分行網(wǎng)點服務(wù)銷售標準化項目

益陽中行客戶經(jīng)理銷售提升項目

湖南芙蓉支行客戶經(jīng)理情境銷售訓(xùn)練項目

廣東移動“溝通100”營業(yè)廳服務(wù)營銷渠道培訓(xùn)體系建立項目

內(nèi)蒙移動“頭腦風(fēng)暴”人才培養(yǎng)項目

內(nèi)蒙移動“智贏未來”系列講座項目

內(nèi)蒙移動集團客戶經(jīng)理信息化產(chǎn)品和項目管理全區(qū)巡講項目

湖南移動四級客戶經(jīng)理認證項目

長沙班組長崗位資格培訓(xùn)與認證項目

婁底移動內(nèi)訓(xùn)師選拔及認證項目

湖北聯(lián)通全班組文化建設(shè)項目

龍巖中行客戶經(jīng)理銷售技能提升項目

廣西東興客戶經(jīng)理外拓營銷輔導(dǎo)項目

廣西河池客戶經(jīng)理營銷能力提升輔導(dǎo)項目

安徽穎上農(nóng)商行客戶經(jīng)理營銷能力提升輔導(dǎo)項目

安徽碭山農(nóng)商行客戶經(jīng)理營銷能力提升輔導(dǎo)項目

河南西峽農(nóng)商行客戶經(jīng)理外拓營銷輔導(dǎo)項目

 

培訓(xùn)項目合作記錄(僅列出部分記錄)

時間

客戶

課程名稱

2015/3/31

深圳航空

高效溝通與深度訪談

2015/4/2

安徽蚌埠國禎集團

職業(yè)競爭力提升

2015/4/10

浙江春華教育集團

培訓(xùn)機構(gòu)銷售知識

2015/4/25

河南平安保險

職業(yè)化素養(yǎng)提升

2015/5/16-25

駐馬店農(nóng)信社

網(wǎng)點服務(wù)標準化培訓(xùn)輔導(dǎo)項目

2015/6/4

深圳大族激光公司

化解溝通困局——學(xué)習(xí)型溝通

2015/6/13

上海工行

客戶經(jīng)理營銷技能提升

2015/7/4

匯卡商務(wù)中心

客服人員電話溝通技巧

2015/7/16

華夏銀行廣州分行

客戶經(jīng)理溝通能力提升

2015/7/5、18、25

東莞農(nóng)商行 

新員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2015/7/8-9

深圳市雁聯(lián)計算系統(tǒng)有限公司

員工職業(yè)化塑造

2015/7/12-13

江蘇建行

新員工角色轉(zhuǎn)換與職場心態(tài)

2015/7/15

浙江工行

柜員服務(wù)禮儀與服務(wù)營銷

2015/7/18

東莞農(nóng)商行

職業(yè)啟航——新員工適應(yīng)與發(fā)展

2015/7/25

東莞農(nóng)商行

職業(yè)啟航——新員工適應(yīng)與發(fā)展

2015/7/26

如東農(nóng)商行

服務(wù)溝通力提升

2015/08/22-23

貴州烏當信用聯(lián)社

客戶經(jīng)理營銷技能提升

2015/8/21

班尼路

職業(yè)生涯規(guī)劃

2015/8/15

貴州省農(nóng)業(yè)銀行

職業(yè)生涯規(guī)劃

2015/08/13-14

廣州農(nóng)商行

客戶經(jīng)理營銷技能訓(xùn)練及內(nèi)化

2015/8/3

杭州工行

大堂經(jīng)理全流程訓(xùn)練

2015/9/13

如皋商業(yè)銀行

服務(wù)溝通技巧

2015/10/31

廣西貝福投資集團

金牌服務(wù)技巧

2015/10/20

浙江工行

春風(fēng)化雨——以服務(wù)促營銷

2015/10/18

大豐農(nóng)商行

客戶服務(wù)深化之柜員服務(wù)溝通能力提升

2015/10/17

大豐農(nóng)商行

服務(wù)溝通技巧

2015/11/20

梅州供電局

職業(yè)生涯規(guī)劃

2015/12/14--16

京山縣農(nóng)商行

客戶經(jīng)理營銷輔導(dǎo)項目

2015/12/20

河南郵政

春風(fēng)化雨——以服務(wù)促營銷 

2015/12/18

河南郵政

春風(fēng)化雨——以服務(wù)促營銷 

2016/1/6-7

榆林農(nóng)商行

新形勢下銀行員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型與職業(yè)道德建設(shè)

2016/1/10-14

湖南邵陽農(nóng)商行

客戶經(jīng)理營銷輔導(dǎo)項目

2016/3/16-20

廣西河池農(nóng)商行

客戶經(jīng)理營銷能力提升

2016/3/22

甘肅臨洮農(nóng)商行

客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練

2016/3/30

甘肅農(nóng)商行皋蘭培訓(xùn)中心

柜員服務(wù)營銷能力提升

2016/4/5-9

陜西安塞農(nóng)商行

客戶經(jīng)理銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練

2016/4/13-17

延安農(nóng)商行

客戶經(jīng)理外拓營銷輔導(dǎo)項目

2016/4/19-20

甘肅農(nóng)商行

高效能人士職業(yè)化塑造與養(yǎng)成

2016/4/21-22

甘肅農(nóng)商行

商業(yè)銀行柜面人員服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范

2016/4/24

甘肅農(nóng)商行

客戶經(jīng)理個性化營銷

2016/4/27

張掖農(nóng)商行

柜面人員職業(yè)化塑造

2016/4/28

張掖農(nóng)商行

柜面人員主動營銷與差異化營銷能力提升

2016/5/10-12

桂林農(nóng)商行

客戶經(jīng)理外拓輔導(dǎo)項目

2016/5/19

四川羅江農(nóng)商行

中高管職業(yè)化團隊建設(shè)

2016/5/21

臺山農(nóng)信社

步步為贏——客戶經(jīng)理銷售技能提升

2016/6/18

惠州中行

職業(yè)內(nèi)動力提升

2016/6/20-26

山東臨沂河?xùn)|農(nóng)商行

標竿網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升

2016/7/9-10

四川移動

從校園到職場——新員工適應(yīng)與發(fā)展

2016/7/21-23

廣東陽江農(nóng)商行

職場啟航——新員工適應(yīng)與發(fā)展

2016/7/27

江蘇建行

銀行服務(wù)禮儀與職場形象塑造

2016/7/28

江蘇建行

新員工角色轉(zhuǎn)換與心態(tài)轉(zhuǎn)變

2016/7/29

江蘇建行

職場溝通與團隊建設(shè)

2016/8/6-7

葫蘆島銀行

職業(yè)內(nèi)動力提升

2016/8/13-14

葫蘆島銀行

職業(yè)內(nèi)動力提升

2016/8/25

百色中行

職業(yè)內(nèi)動力提升

2016/8/28

中山中行

成長期員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2016/9/2-3

岳陽郵儲

職業(yè)生涯規(guī)劃與陽光心態(tài)

2016 /9/4

肇慶農(nóng)行

新員工培訓(xùn)系列

2016 /10 /6

華天謀咨詢公司

咨詢顧問商務(wù)溝通技巧

2016/10 /18-21

汝州農(nóng)商行

銀行服務(wù)標準化與服務(wù)溝通技巧

2016/10/25-26

廣州諾富公司

職業(yè)生涯發(fā)展與管理

2016/11/5-6

廣州中行

90后員工的職業(yè)生涯發(fā)展管理

201611/12-13

湖南郵政

客戶經(jīng)理營銷能力提升

2016/11/26-27

廣州中行

新員工團隊建設(shè)與職業(yè)生涯規(guī)劃

2016/12/3

河南農(nóng)商行

客戶經(jīng)理銷售能力提升

2016/12/5-9

江西民生銀行

網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升與輔導(dǎo)

2017/1/7-12

河南長葛農(nóng)商行

客戶經(jīng)理外拓營銷項目


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