職業(yè)背景：
呼叫中心運營管理專家，目前正在攻讀亞太地區(qū)最佳商學院--香港科技大學的MBA學位，曾擔任北京知名企業(yè)客戶服務中心經(jīng)理以及高級經(jīng)理，專責籌備Call Center的建設和運營。具備超過五年的Call Center運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前擔任歐顧得企業(yè)管理顧問有限公司的高級咨詢顧問，為客戶順利建設和運營Call Center提供專業(yè)的解決方案、指導以及培訓。
教育背景：
本科及以上
北京大學理學學士。目前正在攻讀亞太地區(qū)最佳商學院-