本人長(zhǎng)期至力于通信行業(yè)的課程的研究與實(shí)施，長(zhǎng)期從事客戶的服務(wù)工作，對(duì)客戶的服務(wù)有很深的理解，對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)人員有過(guò)很長(zhǎng)的接觸，因此對(duì)他們的活動(dòng)和心理有著很深的溝通，同時(shí)也經(jīng)常在此行業(yè)中溝通交流，隨時(shí)掌握此行業(yè)的動(dòng)態(tài)，保證對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)的了解。主要從事于通信行業(yè)的集團(tuán)客戶的服務(wù)與營(yíng)銷技巧，營(yíng)業(yè)人員的銷售技巧，行業(yè)的禮儀，企業(yè)的文化方面都做過(guò)課程，可以說(shuō)對(duì)此行業(yè)的業(yè)務(wù)和服務(wù)，以及營(yíng)銷的技巧還是有一定的見(jiàn)解。