自我介紹：張曉軍：實戰(zhàn)行銷人，八年實戰(zhàn)行銷經(jīng)驗，曾服務于多家知名保健品、化妝品企業(yè)，歷任行銷經(jīng)理、市場部經(jīng)理、行銷總監(jiān)和副總經(jīng)理等職，對專業(yè)線化妝品市場規(guī)劃、企業(yè)管理、行銷策劃、產(chǎn)品招商、終端促銷等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

你擁有多少名成熟的員工，決定你擁有多少財富
經(jīng)營了這么多年美容院，你的壓力是否越來越大？美容師頻繁跳槽？顧客越來越挑？營業(yè)額逐漸減少？
這不是你的錯，而是整個美容行業(yè)的現(xiàn)狀。從2006年開始，美容行業(yè)逐步進入微利之年，是各個美容院火拼.爭奪利潤*化.你死我活的一年。在這一年里美容院都將垂死掙扎.老板努力尋找低價位的產(chǎn)品，員工努力使出渾身招數(shù)向顧客銷售每一款產(chǎn)品，大家付出全部的精力爭取生存的最后一線希望......
美容業(yè)發(fā)展到今天，已不是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭，也不是價格的競爭，更不是經(jīng)營模式的競爭，而是員工的競爭，員工是美容院*的資本，你擁有多少名成熟的員工，決定你擁有多少財富。
這是一個變革的時代，*不變的是變，變強、變專、變大、變高，變則通，通則達?，F(xiàn)在三級市場最重要的不是廠家品牌，而是渠道管理和服務品牌，終端品牌和經(jīng)銷商品牌。

這是一個經(jīng)營人心的時代，未來的競爭最后都會聚焦到“人心”（方寸）之爭上，經(jīng)營內(nèi)部員工之心，經(jīng)營經(jīng)銷商之心，經(jīng)營消費者之心，為他們創(chuàng)造價值，讓員工暢享成長，實現(xiàn)自己，讓經(jīng)銷商做快樂的賺錢英雄，讓消費者滿意和忠誠消費，感動其口碑傳播，“以心換心，以真換真”，“眾心歸一，力如萬鈞！”

張曉軍在美容行業(yè)摸爬滾打10余年，經(jīng)歷并見證了美容業(yè)的發(fā)展歷程，尤其在美容院怎樣納客？怎樣和顧客之間做有效溝通？怎樣快速提升美容院業(yè)績？怎樣快速訓練合格成熟的員工？等方面都有所建樹。如果你在經(jīng)營美容院方面有什么問題，請給我電話13910401550張曉軍將盡快解決你的問題。
女人有三種需求
化妝品：滿足女人的使用需求
品 牌：滿足女人的心理需求
效 果：滿足女人的真正需求
化妝品---是大眾生意，要以量取勝，利潤低，沒有辦法在美容院生存。
品牌---是歷史形成的，我們在短時間內(nèi)又不可能形成品牌。
效果---是女人永遠的需求，產(chǎn)品不能給女人效果，效果等于產(chǎn)品加服務，這里的服務是：“幫顧客養(yǎng)成習慣”，這一點只有我們能做到。
我們解決了顧客的問題，解決了顧客自動上門，把感情銷售引進美容院的問題，解決了顧客持久消費的問題
今天的美容院沒人了，已經(jīng)成為事實。今天的女人需要效果并夾雜著不相信.我們給女人真正的效果而且讓女人相信，原因在于，通過服務給女人養(yǎng)成了習慣，通過我們的會員制轉介紹制度，解決了顧客不相信的問題，使顧客自動上門。

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