鄭海健老師

豐富的大陸與臺(tái)灣銀行業(yè)零 

售貸款經(jīng)驗(yàn) 20 余年,近

6 年在大陸招商銀行但任總行零售 

信貸部高級(jí)產(chǎn)品顧問(wèn),負(fù)責(zé)小微貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)及隊(duì)伍管理,協(xié)助招商銀行小微貸款年凈增量最高達(dá)千億人民幣以上。 

豐富市場(chǎng)開(kāi)拓與風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)：10 年以上零售貸款客群開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與10年信用風(fēng)險(xiǎn)控管經(jīng)驗(yàn) 

 建立零售貸款產(chǎn)品制度與作業(yè)系統(tǒng)(包含信用卡) 

 零售貸款客群經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系建立 

 小微客群經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系建立：融合零售與對(duì)公客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念，建立小微客群經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系 

 零售貸款客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目建立 

 建立零售貸款培訓(xùn)講師認(rèn)證制度與培訓(xùn)體系 

 總行資深培訓(xùn)講師,行內(nèi)授課時(shí)數(shù)超過(guò) 1000 小時(shí)以上 

 小微與消費(fèi)貸款批量項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與線(xiàn)上貸款流程設(shè)計(jì) 

 零售貸款營(yíng)銷(xiāo) TOP 案例建立與萃取方法,融入客戶(hù)經(jīng)理日常作業(yè),提高客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)能? 兼具理論與實(shí)務(wù),大型項(xiàng)目合作商開(kāi)發(fā)與客戶(hù)需求市場(chǎng)調(diào)研 

課程方向

零售信貸