鐘臻熠老師簡(jiǎn)介
鐘臻熠老師
英國(guó) Bristol 大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位
汕頭大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士學(xué)位
國(guó)際心理咨詢師 B 級(jí)證書
國(guó)家心理咨詢師二級(jí)證書
英國(guó)禮儀學(xué)校畢業(yè)證書
10 年銀行咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
9 年咨詢項(xiàng)目執(zhí)行及管理
263 家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型執(zhí)行導(dǎo)師
7 家“全國(guó)千佳”打造成功經(jīng)驗(yàn)
主講課程
《默客存量激活電話營(yíng)銷》、《“兩金一保”營(yíng)銷》、《新晉客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)》
《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型之服務(wù)營(yíng)銷》、《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營(yíng)銷管理》、《柜員轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》
《網(wǎng)點(diǎn)投訴處理與輿情應(yīng)對(duì)》 (已獲國(guó)家版權(quán)局作品登記證書)