盧緒文 老師
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- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,財(cái)務(wù)預(yù)算 ,招投標(biāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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盧緒文老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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盧緒文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引題：自我介紹 一、了解溝通 1、溝通定義 溝通要素：目的、環(huán)境、發(fā)送者、信息、渠道、接受者、反饋 不同溝通渠道的優(yōu)劣勢(shì) 面對(duì)面溝通的重要 語(yǔ)言溝通的局限性 了解他人的溝通取向 二、重視溝通 溝通并不容易：漏斗原理 人們對(duì)信息的理解具有選擇性 為了理解去傾聽，而不是為了評(píng)價(jià)而去傾聽。 張?zhí)c李太太的對(duì)話?！ ∪⒏咝贤ǖ膬纱舐殬I(yè)習(xí)慣 1、追蹤復(fù)命 ★ 發(fā)送傳真 ★ 召集會(huì)議 ★ 日常聯(lián)絡(luò) ★ 工作安排 復(fù)述任務(wù)：考駕照的體會(huì) 2、要義優(yōu)先：用短的時(shí)間把重要的事情說(shuō)清楚?！ ?0秒電梯理論”?！ ?yīng)用案例 ★ 向客戶介紹 ★ 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作