王濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
破冰：問題思考1、您在招聘工作中遇到的問題有哪些？2、您希望本次培訓(xùn)解決哪三個(gè)問題？講招聘運(yùn)營心法篇1、心法：利潤思維思考：部門真的需要招人嗎？分享：三個(gè)和尚沒水吃的故事（1-2集）2、第二心法：業(yè)務(wù)思維2.1崗位分析2.2勝任標(biāo)準(zhǔn)2.3人崗匹配3、第三心法：效率思維3.1渠道選擇3.2信息發(fā)布3.3資源積累3.4創(chuàng)新招聘第二講招聘運(yùn)營技能篇小組討論：對于人員招聘，您用過的面試方法有哪些？效果如何？1、如何進(jìn)行招聘流程運(yùn)營？1.1筆試、測試的設(shè)計(jì)原則1.2各司其職--如何進(jìn)行招聘分工？1.3招聘面試的基本流程案例分析：校招流程設(shè)計(jì)2、如何進(jìn)行現(xiàn)場面試運(yùn)營？2.1面試前的準(zhǔn)備工作（熟悉要求、熟讀
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章節(jié)主要講授內(nèi)容一、什么是溝通？1、溝通的定義及作用2、溝通的類別3、溝通的原理圖頭腦體操：撕紙游戲二、為什么要學(xué)會(huì)溝通？1、溝通無處不在2、溝通決定生活質(zhì)量3、溝通是事業(yè)成功的首要因素小組討論：“PMP”為何存在？三、怎樣做到有效溝通？1、從溝通渠道角度分析提升u主動(dòng)開啟溝通渠道u選擇合適的溝通渠道u用真誠營造溝通氛圍頭腦體操：畫圖游戲2、從編碼角度分析提升u語言要精煉、清晰、有條理u巧用語言藝術(shù)u確保信息充分傳達(dá)u重視非語言信息的運(yùn)用u做好情緒控制小組討論：如何積極用詞？3、從解碼角度分析提升u同理心—換位思考u學(xué)會(huì)傾聽—準(zhǔn)確的理解對方小測試：傾聽技能測試四、職場溝通技巧1、向上溝通要有“
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破冰：每個(gè)人與某個(gè)人（故事分享、角色演練）講前言：斷層時(shí)代的中層危機(jī)1、斷層時(shí)代已經(jīng)全面來臨1.1人文斷層1.2文化斷層1.3人才、干部斷層2、人才斷層給企業(yè)帶來怎樣的危機(jī)？3、企業(yè)家應(yīng)以怎樣的胸懷面對？4、中層危機(jī)--扁平化組織中中層何去何從？案例：從海爾公司宣布裁減萬名中層談起第二講思維篇（上）：創(chuàng)新思維與角色定位1、什么是創(chuàng)新思維？1.1把好的東西整合在一起就是創(chuàng)新1.2在別人否定你之前先自我否定案例：新加坡的陽光旅游1.3觀念創(chuàng)新案例：樹上10只鳥1.4運(yùn)作模式創(chuàng)新（機(jī)制）1.5新技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新至尊法則：快！--激水之疾，至于漂石者，勢也2、創(chuàng)新要做到1 1=11故事共享：太平公主與牛肉
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破冰：時(shí)間管理小故事（故事分享、角色演練）講時(shí)間與時(shí)間管理概述1、時(shí)間是什么？2、時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性3、什么是時(shí)間管理？4、四代時(shí)間管理理論第二講為什么需要時(shí)間管理？1、時(shí)間是我們唯一對每個(gè)人都公平的資源2、做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨故事共享：死神的賬單3、做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)4、做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證討論：人的一生需要多少錢？第三講你的時(shí)間去哪了？1、你真的很忙嗎？--認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞故事共享：張經(jīng)理的一天2、如何記錄和分析時(shí)間日志？3、如何找到自己的職業(yè)價(jià)值觀？3.1價(jià)值觀沒有對與錯(cuò)3.2職業(yè)價(jià)值觀自測第四講該怎樣進(jìn)行時(shí)間管理？1、什么是壓力？故事共享：辦公室的
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破冰：大鬧天宮誰之過？（故事分享、角色演練）講概述：用心理解人力資源管理1、人力資源概說1.1什么是管理？1.2思想管理的公式1.3人力資源管理的奧林匹克小測驗(yàn)：你的主管合格嗎？2、識(shí)人：人力資源盤點(diǎn)與區(qū)分部屬的四種方法---掌握我能有的（供給預(yù)測）討論：如何進(jìn)行部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，降低人力成本？3、明事：職位分析的重要性---知道我想要的（需求預(yù)測）3.1職位分析的方法、內(nèi)容3.2職位分析樣本講解及應(yīng)用第二講選人篇：慧眼識(shí)人，精英選拔1、選對人，成功50故事共享：王老二買魚2、別讓豬上樹--選人的誤區(qū)及對策3、直線經(jīng)理招聘工作中與HR部門的分工合作分享：招聘與婚禮的相似之處4、招聘面試的流程、方
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部分：創(chuàng)新思維一、創(chuàng)新有那么重要嗎？1、人才的“四力”問題討論：創(chuàng)新能力在我們公司有多重要？2、創(chuàng)新的范疇二、創(chuàng)新思維在工作中的應(yīng)用營銷案例—巴塞羅那的電器商店管理案例—小小創(chuàng)意解決棘手問題人員激勵(lì)案例—13萬獎(jiǎng)金如何發(fā)？撲克牌通緝令三、什么阻礙了創(chuàng)新？1、直線思維、慣性思維案例：乞丐與記者2、見識(shí)過于狹窄3、惰性、習(xí)慣、保守演示：握掌案例：不拉馬的兵/胡子的故事4、經(jīng)驗(yàn)主義1）經(jīng)驗(yàn)是一把雙刃劍！2）“江湖越老膽越小”案例：跳蚤實(shí)驗(yàn)四、開發(fā)創(chuàng)意的兩個(gè)方法1、逆向思維法案例：100合格的降落傘問題討論：工作中如何運(yùn)用逆向思維法？2、頭腦風(fēng)暴法1）什么是頭腦風(fēng)暴？2）頭腦風(fēng)暴的四個(gè)原則分組練習(xí)：如