潘文富 老師
- 所在地區(qū): 湖北 武漢
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷類 經(jīng)銷商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
潘文富老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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潘文富老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、經(jīng)銷商當(dāng)前所面臨的共性問題分析上游廠家和下游客戶的變革內(nèi)部管理的復(fù)雜化和高成本競(jìng)爭(zhēng)的加劇二、常規(guī)的問題解決思維及效果增加產(chǎn)品向上走還是向下走聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人建立內(nèi)部考核體系進(jìn)入新領(lǐng)域三、問題的根源在那里知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的同步學(xué)習(xí)營(yíng)銷模式而非贏利模式個(gè)人力量還是群體力量四個(gè)不了解三個(gè)不運(yùn)用四、治本的解決思維傳統(tǒng)贏利模式和創(chuàng)新贏利模式管人的核心是什么如何系統(tǒng)來解決內(nèi)耗問題增量增利還是減本增利五、一切問題都是人的問題 員工的執(zhí)行力為何這么差員工為什么不主動(dòng)不積極員工每天都在受到什么樣的刺激老板的本位主義之害了解老板與員工之間的差異六、人事管理細(xì)節(jié) 入職帶崗招什么樣的人做業(yè)務(wù)人員員工的福利品設(shè)計(jì)年終獎(jiǎng)怎
講師:潘文富查看詳情
面對(duì)服務(wù),我們會(huì)有哪些疑問?服務(wù)到底是什么?為什么要做服務(wù)?為什么現(xiàn)在很多人不愿意服務(wù)別人?為什么有些人只會(huì)機(jī)械的服務(wù)別人?做好服務(wù)工作需要付出些什么?做好服務(wù)工作會(huì)收益些什么?做服務(wù)工作經(jīng)常會(huì)遇到那些問題?服務(wù)工作的大障礙是什么?心態(tài)和服務(wù)工作之間的關(guān)系是什么?章節(jié):為什么要服務(wù)營(yíng)銷供求關(guān)系的改變消費(fèi)者需求的變化競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化市場(chǎng)投入的可積累性營(yíng)銷成本的進(jìn)一步降低第二章節(jié):服務(wù)營(yíng)銷為什么這么難服務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀主觀因素“悟性”的因素急功近利的因素?zé)o法量化和確認(rèn)的因素尊敬與被尊敬的因素前后臺(tái)的因素利益因素技巧因素形象因素宣傳與實(shí)際的落差第三章節(jié):如何語(yǔ)言來傳播你的服務(wù)1.如何說話2.說話中的轉(zhuǎn)折詞