經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化

  培訓(xùn)講師：潘文富

講師背景：
潘文富老師經(jīng)銷商課題研究者國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編經(jīng)銷商方面的研究領(lǐng)域：經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化（以人事、薪資管理問題為主）、下級客戶及渠道管理、營運(yùn)成本控制、創(chuàng)新贏利模式、 詳細(xì)>>

潘文富
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經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化
一、經(jīng)銷商當(dāng)前所面臨的共性問題分析

上游廠家和下游客戶的變革

內(nèi)部管理的復(fù)雜化和高成本

競爭的加劇

二、常規(guī)的問題解決思維及效果

增加產(chǎn)品

向上走還是向下走

聘請職業(yè)經(jīng)理人

建立內(nèi)部考核體系

進(jìn)入新領(lǐng)域

三、問題的根源在那里?

知識經(jīng)濟(jì)時代的同步學(xué)習(xí)

營銷模式而非贏利模式

個人力量還是群體力量

四個不了解

三個不運(yùn)用

四、治本的解決思維

傳統(tǒng)贏利模式和創(chuàng)新贏利模式

管人的核心是什么

如何**系統(tǒng)來解決內(nèi)耗問題

增量增利還是減本增利

五、一切問題都是人的問題

員工的執(zhí)行力為何這么差

員工為什么不主動不積極

員工每天都在受到什么樣的刺激

老板的本位主義之害

了解老板與員工之間的差異

六、人事管理細(xì)節(jié)

入職帶崗

招什么樣的人做業(yè)務(wù)人員

員工的福利品設(shè)計

年終獎怎么發(fā)

內(nèi)部培訓(xùn)及認(rèn)證的開展

員工工作時間分析

走動式管理

看板式管理

預(yù)案和流程系統(tǒng)的設(shè)計

外聘高級員工的使用

內(nèi)部兼職

學(xué)習(xí)資本運(yùn)作

如何平衡員工的提升問題

福利品的運(yùn)用

如何降低配送成本

如何解決庫工的問題

如何防止員工在工作時間做私活

工資設(shè)定

如何推動全員創(chuàng)新

如何推動全員參與公司變革

內(nèi)部管理制度如何起草

如何進(jìn)行定向員工儲備

七、下游客戶的管理

同質(zhì)化客戶管理模式的局限性

功能化區(qū)分下線客戶

關(guān)注下線客戶的后臺問題

讓客戶來管理客戶

占領(lǐng)下線客戶的辦公室

八、換個新角度應(yīng)對現(xiàn)代賣場

現(xiàn)代賣場給經(jīng)銷商帶來的麻煩

現(xiàn)代賣場的穴道在那里

了解現(xiàn)代賣場的類型及特點(diǎn)

從新角度來與現(xiàn)代賣場展開合作

九、與廠家的有效溝通及對接

常見的廠商之間的溝通障礙

分層對待廠家的高中基層

優(yōu)化溝通形式及內(nèi)容

分析廠家的溝通與對接特點(diǎn)

與廠家駐地機(jī)構(gòu)的關(guān)系優(yōu)化

十．老板的自我管理

什么是企業(yè)的核心競爭力

比人才更重要的是什么

比知識更重要的是什么

人脈管理系統(tǒng)

政府關(guān)系的建立

與員工的長期相處，能帶來什么

中西方文化差異及對管理制度的運(yùn)用誤區(qū)

員工的利益形成分析

經(jīng)銷商要不要專業(yè)化

 

潘文富老師的其它課程

　　部分高效溝通　　章溝通的概述　　語言　　外在形象　　肢體語言　　溝通中的障礙　　常見的溝通障礙　　對方對你說出來的話不感興趣　　一件簡單事,往往要重復(fù)說上許多遍　　對方習(xí)慣性的反駁,總是找碴　　當(dāng)時溝通效果不錯,事后無動于衷　　溝通障礙帶來的問題　　得不到別人的認(rèn)可　　惡化同事及客戶關(guān)系　　演化成沖突　　巨大的內(nèi)耗　　團(tuán)隊(duì)的瓦解　　溝通障礙帶來的好處　　

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中國的經(jīng)銷商不是企業(yè),也不是簡單的個體戶,而是介于兩者之間的一種狀態(tài),有其獨(dú)特的價值觀,組織形式和思維規(guī)律。所以,很多廠家開展的經(jīng)銷商管理課程作用有限,是因?yàn)樵S多培訓(xùn)師在設(shè)計課程時,還是以企業(yè)為藍(lán)本設(shè)計的,與經(jīng)銷商本身的的貼合度差。即便是從廠家的角度來做經(jīng)銷商開發(fā)和管理，也要真正了解經(jīng)銷商的特性才行。

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　　、廠家為什么需要經(jīng)銷商？　　渠道借用　　資金安全　　作業(yè)成本　　二、廠家的分類及對經(jīng)銷商的選擇　　廠家的各種分類　　產(chǎn)品的發(fā)展階段　　經(jīng)銷商的類型　　如何選擇經(jīng)銷商　　團(tuán)隊(duì)式開發(fā)方案　　投資型經(jīng)銷商的開發(fā)　　經(jīng)銷商開發(fā)的前期工作　　三、廠家為什么要管理經(jīng)銷商　　企業(yè)的穩(wěn)定　　產(chǎn)品的消化　　市場費(fèi)用的使用　　資源分?jǐn)偂　】刂聘偁幷摺　I(yè)務(wù)人員的內(nèi)憂外患　　

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章：專賣店的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)社會分工的專業(yè)化消費(fèi)者個性化需求的增長服務(wù)營銷成為趨勢專賣店的消費(fèi)特點(diǎn)描述消費(fèi)者對專賣店的感覺分析第二章：如何管理提升專賣店業(yè)績專賣店的人事管理管理人員的自我管理對心態(tài)和情緒的管理人事管理的細(xì)節(jié)人事管理的重點(diǎn)人事管理的常見問題及解決辦法專賣店的系統(tǒng)管理工資、獎金的設(shè)計福利的發(fā)放制度如何起草培訓(xùn)怎么做如何提升門店銷售績效第三章：對銷售

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面對服務(wù)，我們會有哪些疑問？服務(wù)到底是什么？為什么要做服務(wù)？為什么現(xiàn)在很多人不愿意服務(wù)別人？為什么有些人只會機(jī)械的服務(wù)別人？做好服務(wù)工作需要付出些什么？做好服務(wù)工作會收益些什么？做服務(wù)工作經(jīng)常會遇到那些問題？服務(wù)工作的大障礙是什么？心態(tài)和服務(wù)工作之間的關(guān)系是什么？章節(jié)：為什么要服務(wù)營銷供求關(guān)系的改變消費(fèi)者需求的變化競爭的同質(zhì)化市場投入的可積累性營銷成本的進(jìn)一

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一、廠家為什么需要經(jīng)銷商？渠道借用資金安全作業(yè)成本二、廠家的分類及對經(jīng)銷商的選擇廠家的各種分類產(chǎn)品的發(fā)展階段經(jīng)銷商的類型如何選擇經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)式開發(fā)方案投資型經(jīng)銷商的開發(fā)經(jīng)銷商開發(fā)的前期工作三、廠家為什么要管理經(jīng)銷商企業(yè)的穩(wěn)定產(chǎn)品的消化市場費(fèi)用的使用資源分?jǐn)偪刂聘偁幷邩I(yè)務(wù)人員的內(nèi)憂外患四、廠家如何管理經(jīng)銷商設(shè)立課題管理制度建立經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品管理供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)安全

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專賣店管理   01.01

章：專賣店的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)社會分工的專業(yè)化消費(fèi)者個性化需求的增長服務(wù)營銷成為趨勢專賣店的消費(fèi)特點(diǎn)描述消費(fèi)者對專賣店的感覺分析第二章：如何管理提升專賣店業(yè)績專賣店的人事管理管理人員的自我管理對心態(tài)和情緒的管理人事管理的細(xì)節(jié)人事管理的重點(diǎn)人事管理的常見問題及解決辦法專賣店的系統(tǒng)管理工資、獎金的設(shè)計福利的發(fā)放制度如何起草培訓(xùn)怎么做如何提升門店銷售績效第三章：對銷售

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