孟森老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景 很多基層管理者從優(yōu)秀的技術(shù)工人、職能人員走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對(duì)： 1、上級(jí)訓(xùn)斥、下屬埋怨，怎樣才能做好工作… 2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我… 3、做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就… 4、你說(shuō)一套，他做另外一套，怎么教好、帶好員工？ 5、出現(xiàn)問(wèn)題不罰不行，罰了就辭職，沒(méi)人干活，怎么辦？ 6、表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓員工接受自己的意見(jiàn)？ 7、怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？ 8、我們既決定不了員工薪水
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金牌員工是怎么樣煉成的 ——著名暢銷書(shū)《與公司同呼吸》作者與您分享 第一章 忠誠(chéng)：企業(yè)和員工生存的基石 一、忠誠(chéng)的魅力 1、忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力 2、忠誠(chéng)是考察員工的首要條件 二、忠誠(chéng)于自己的組織 1、維護(hù)公司利益 2、集體榮譽(yù)至高無(wú)上 3、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具 三、忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)者 1、別讓上司靠邊站 2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采 3、把委屈咽下去
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單元 為什么要遵守職業(yè)道德 一、道德是做人的根本 1、道德的內(nèi)涵2、道德是做人的根本3、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶二、職業(yè)道德與自身發(fā)展 1、職業(yè)道德與人格2、職業(yè)道德與職業(yè)3、職業(yè)道德與成功第二單元 職業(yè)人應(yīng)遵守的職業(yè)道德 一、誠(chéng)實(shí)守信 1、忠誠(chéng)于所屬企業(yè)2、忠誠(chéng)于企業(yè)的老板3、忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)4、保守企業(yè)的秘密5、感恩公司與上司二、愛(ài)崗敬業(yè) 1、敬業(yè)的內(nèi)涵（1）敬業(yè)為誰(shuí)（2）敬業(yè)必備五個(gè)C（3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)（4）敬業(yè)的四大特質(zhì)2、樹(shù)立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想3、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任4、提高職業(yè)技能5、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)6、正確看待薪水（1）比薪水更可貴的東西（2）超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期
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一、管理的角色與原則 1、管理的基本認(rèn)知★管理的意義★管理者的角色★上司對(duì)你的期待★部屬所盼望的主管★管理者應(yīng)具備的態(tài)度2、組織管理的原則★組織的意義與功能★指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一★管理幅度適中★職務(wù)的認(rèn)知★授權(quán)的運(yùn)用二、有效的工作管理 1、計(jì)劃與執(zhí)行★PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要★制訂計(jì)劃的思維與原則★計(jì)劃的內(nèi)容★人與事的結(jié)合★工作交付的技巧2、控制與改善★控制的目的★控制時(shí)應(yīng)掌握的原則★問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)★檢查與跟進(jìn)的方法★改善的程序與方法三、人員管理技巧 1、部屬培育與教導(dǎo)★培育部屬的責(zé)任★掌握培育的要點(diǎn)★工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)★工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)★工作指導(dǎo)的要領(lǐng)★塑造啟發(fā)性環(huán)境2、溝通與協(xié)調(diào)★建立溝通的管道★溝通
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單元 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義1、可以明確個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)【案例】費(fèi)羅倫#8226;查德威克的失敗兩個(gè)月后，吸取教訓(xùn)的查德威克終于成功地橫渡了卡塔林納海峽。她仍然是橫渡此海峽的位女性，且比前一位男子紀(jì)錄快了大約2小時(shí)?！景咐抗鸫髮W(xué)的講師曾經(jīng)知名的調(diào)研。2、了解個(gè)人能力和特長(zhǎng)【案例】張小姐的迷茫3、有助自我提升【案例】就讀于某大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院的張杰。第二單元 制定職業(yè)生涯規(guī)劃 一、制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的原則1、實(shí)事求是2、切實(shí)可行3、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致4、修正個(gè)人職業(yè)規(guī)劃二、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟1、環(huán)境評(píng)估2、自我評(píng)估（1）自我分析（2）自我診斷3、選
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一、八項(xiàng)修煉之一：必備的素質(zhì)1、誠(chéng)實(shí)守信2、高度的責(zé)任感3、職業(yè)道德4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)5、根深蒂固的職業(yè)信仰二、八項(xiàng)修煉之二：正確的發(fā)展戰(zhàn)略1、為何需要戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略的定義與誤區(qū)3、戰(zhàn)略的內(nèi)涵4、戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略的模式6、戰(zhàn)略執(zhí)行與管理三、八項(xiàng)修煉之三——培育核心競(jìng)爭(zhēng)力1、認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2、競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)層次 3、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性 4、核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定 5、核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累 6、核心競(jìng)爭(zhēng)力的維持 四、八項(xiàng)修煉之四——建立高效的管理體系 1、管理的真諦 2、管理體系的內(nèi)涵 3、如何建立管理體系 4、部門(mén)管理的七把金鑰匙 5、管理體系的高境界 五、八項(xiàng)修煉之五——穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)1、人力資源漏斗 2、人才