任繼芳 老師
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任繼芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇:事業(yè)篇 一、女性當(dāng)自強(qiáng)—從歷史看女性 二、女性打入公司主流群體的七大策略 三、決定女性成功的八個(gè)細(xì)節(jié) 四、成功女性的十種心理調(diào)整 五、成為超級(jí)女主管的十七條心法 六、成功女性如何面對(duì)壓力 第二篇 智慧篇 一、精品女人的十大特質(zhì) 二、職場(chǎng)女性“充電”意識(shí)要增強(qiáng) 二、二十一世紀(jì)新女性生存主張 三、讓上司欣賞你、讓下屬擁戴你 四、打造成功的人際關(guān)系網(wǎng)的十一策略 五、簡(jiǎn)單而實(shí)用的交流技巧(處世能力測(cè)試) 六、對(duì)你的說(shuō)話進(jìn)行三種包裝 七、讓男士樂(lè)意為你效力的異性效應(yīng) 第三篇 心態(tài)篇 一、堅(jiān)強(qiáng)女性面對(duì)逆境的態(tài)度 二、學(xué)會(huì)幾種對(duì)待命運(yùn)的好心態(tài) 三、寬容,為女性解
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一、 顧客需求的分析 1. 傾聽(tīng)客戶之聲(VOC) 2. 評(píng)價(jià)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性尋找賣(mài)點(diǎn) 3. 卡諾模型 4. 價(jià)值分析與價(jià)值工程 二、 質(zhì)量功能展開(kāi)的起源和發(fā)展 1. QFD的起源于誕生 2. QFD的發(fā)展與普及 三、 質(zhì)量功能展開(kāi)的定義與原理 1. 廣義和狹義的QFD的定義 2. 顧客需求的構(gòu)成 3. QFD的概念模型與擴(kuò)展 四、 質(zhì)量功能展開(kāi)的方法與過(guò)程 1. QFD的基本工具-質(zhì)量表 2. 赤尾QFD的模式 3. 四階段的QFD的模式 五、 四階段QFD質(zhì)量屋的構(gòu)造步驟 1. 產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋 2. 零件配置質(zhì)量屋 3. 工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋 4. 生產(chǎn)控制質(zhì)量屋 六、 QFD的應(yīng)用與實(shí)施 1. QF
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一、 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述 1. 什么是產(chǎn)品質(zhì)量,決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素5M1E的分析 2. 反饋控制系統(tǒng)的模型和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)施的方式 3. 紅珠試驗(yàn)介紹正態(tài)分布和其基本性質(zhì) 4. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的發(fā)展歷程 二、 控制圖的基本原理: 1. 反饋控制系統(tǒng)的功能 2. 分布與變差 3. 變差的兩種原因的分析 4. 3sigma;的原理 5. 控制圖的分類(lèi)和作用 6. 判斷穩(wěn)定過(guò)程的方法 三、 計(jì)量型控制圖的制作方法和控制圖的分析 1. 均值-極差控制圖 2. 均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖 3. 中位數(shù)圖 4. 單值和移動(dòng)極差圖 四、 計(jì)數(shù)型控制圖的制作方法和控制圖的分析 1. 不合格品率控制圖 2. 不合格品數(shù)控制
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一、 質(zhì)量管理發(fā)展歷程的概述 1. 什么是質(zhì)量管理? 2. 質(zhì)量管理發(fā)展的階段。 3. 質(zhì)量管理各階段的代表人物及核心思想。 二、 為什么要應(yīng)用TQM的方法進(jìn)行質(zhì)量管理 1. VOC顧客之聲 2. 顧客滿意 3. 組織的競(jìng)爭(zhēng)力 三、 什么是TQM 1. TQM的含義 2. TQM特點(diǎn)和關(guān)鍵 3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù) 4. TQM與ISO9000 四、 TQM的管理基礎(chǔ)工作及管理工具簡(jiǎn)介 1. 標(biāo)準(zhǔn)化工作 2. 質(zhì)量信息工作 3. 質(zhì)量責(zé)任制 4. 質(zhì)量目標(biāo)管理 5. 相關(guān)管理工具簡(jiǎn)介 五、 TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道 1. 在組織中開(kāi)展TQM的八大步驟 2. PDCA循環(huán)與TQM 開(kāi)展
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一、 質(zhì)量建立在制造過(guò)程中 1. 制造過(guò)程中的7個(gè)要素(5M1E1I)分析 2. 決定工序的關(guān)鍵因素分析 二、 人為錯(cuò)誤的分析和缺陷存在的方式 1. 人為錯(cuò)誤的原因和分類(lèi) 2. 錯(cuò)誤的發(fā)生方式 3. 缺陷的類(lèi)型和存在狀態(tài) 4. 人為錯(cuò)誤和缺陷類(lèi)型的關(guān)系 三、 防錯(cuò)技術(shù)概述 1. 防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用方式 2. 防錯(cuò)技術(shù)的基本功能 3. 防錯(cuò)技術(shù)分類(lèi) 四、 三種類(lèi)型的防錯(cuò)技術(shù)介紹和案例介紹 1. 通過(guò)產(chǎn)品特征開(kāi)發(fā)防錯(cuò)技術(shù) 2. 從程序或疏忽的過(guò)程開(kāi)發(fā)防錯(cuò)技術(shù) 3. 依據(jù)固定數(shù)值開(kāi)發(fā)防錯(cuò)技術(shù) 4. 常用的防錯(cuò)裝置介紹 5. 三種類(lèi)型的防錯(cuò)案例介紹 五、 如何在產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)開(kāi)發(fā)有效的防錯(cuò)技術(shù) 1. 產(chǎn)
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一、 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 1. 什么是質(zhì)量管理 2. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程; 3. 質(zhì)量管理的基本方法:PDCA循環(huán)和持續(xù)改進(jìn) 4. QC7工具在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)中的作用 二、 新老QC7工具的方法介紹 老QC7工具: 1. 檢查表;層別法;排列圖;因果圖; 2. 散布圖;直方圖;控制圖 3. 簡(jiǎn)易圖表:柱圖、推移圖、面積圖、雷達(dá)圖、甘特圖; 新QC7工具: 1. 關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、矩陣圖、過(guò)程決策圖 2. 矢線圖、 頭腦風(fēng)暴法 三、 QC7工具的應(yīng)用 1. 應(yīng)用QC7工具的目的 2. 如何在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)中活用QC7工具 3. QC7工具的活用效果及案例介紹...