徐霞 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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徐霞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
T+C團隊績效教練課程背景：21世紀(jì)，世界格局正在發(fā)生根本性改變，全球化、信息化、市場化、民主化以“十倍速”發(fā)展，如何提升知識型員工績效是管理者面臨的課題。GROW模型是一個引領(lǐng)人們更好地做出決策的地圖，它提供了一種簡單易行的方法來幫助人們在各方面創(chuàng)造專注、減少干擾、澄清思路，釋放潛能，聚焦于行為改變和績效提升。 本課程解決“如何激發(fā)團隊潛能，突破團隊績效瓶頸”這個關(guān)鍵問題，學(xué)員會掌握一套完整的團隊教練工具，回到工作中可以馬上使用，激發(fā)團隊的潛力，突破績效困境。課程收益：掌握GROW模型提升工作品質(zhì)，獲得人生幸福感；深度認知自我，沖破限制性信念，創(chuàng)造性的達成個人與組織目標(biāo)；聚焦未來的可能性，提
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管理溝通讓心暢通課程背景：企業(yè)的發(fā)展20靠戰(zhàn)略，80靠執(zhí)行，執(zhí)行的80靠溝通。一項權(quán)威統(tǒng)計表明，我們每個人除了睡眠時間外，其余70的時間都在溝通，企業(yè)管理者至少有80的時間花在各種工作關(guān)系的口頭溝通上，提高溝通效率就是提升企業(yè)管理績效。課程特色：你將了解到國際權(quán)威的心理科學(xué)研究和實驗，所揭示的人際溝通秘訣學(xué)習(xí)到全球前沿心理咨詢中的深度溝通技巧運用課程中的技巧，將讓你的同事和領(lǐng)導(dǎo)更信任你、喜歡你通過覺察個人的傾聽能力，提高你的影響力和執(zhí)行力課程收益：幫助管理者認識自己原有溝通模式的局限和對管理造成的影響；幫助管理者學(xué)習(xí)焦點解決高效溝通的策略和技術(shù)；推動管理者管理風(fēng)格與人文價值觀轉(zhuǎn)型。課程形式：情
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教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：隨著新時代的到來，市場環(huán)境急速變化，同質(zhì)化競爭加劇，客戶個性化需求提高，傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中，對員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——為提升業(yè)績，管理者必須有效地干預(yù)大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)，落實日常管理行為；當(dāng)員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時管理者須提供反饋，使員工對你的期望了解于胸；當(dāng)員工高估自己的能力、低估自己的責(zé)任，指派的任務(wù)沒有得到員工應(yīng)有的重視，你需要強化工作的優(yōu)先度，提供充分有效的輔導(dǎo)。本課程通過采用案例、模擬演練來推進課程教學(xué)，用真實的案例貫穿每個教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容模塊化和工具化，簡單易懂，讓管理者輕松掌握教導(dǎo)力的
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課程大綱：模塊：管理者到管理教練的變革一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者1、 傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者2、 教練型領(lǐng)導(dǎo)者小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、教練技術(shù)原理1、 表現(xiàn)=潛能-干擾2、 從問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向3、 從失敗思維到反饋思維小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同三、教練技術(shù)的本質(zhì)1、 教練的工作核心及原理2、 教練的11項能力3、 教練與被教練者的關(guān)系小組訓(xùn)練：教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品質(zhì)第二模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)—核心能力一、 深度傾聽1、 深度傾聽的3R步驟2、 傾聽的5個層級，3種境界3、 傾聽中的同理與共情技巧二、 有力提問1、 有力提問的3種方法2、 有力提問的建構(gòu)5W2H3、 SMART
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課程大綱：模塊：欣賞與贊美的技術(shù)，快速提升團隊士氣（3小時）一、 自我覺察二、 溝通模式對團隊的影響三、 員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢四、 欣賞與贊美技術(shù)練習(xí)：欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練第二模塊：傾聽反饋技術(shù)，發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望（3小時）一、 為什么批評常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了？二、 你給的建議總是正確，卻總不能被執(zhí)行？三、你要怎么說，員工才會聽？四、在員工的溝通中，你要怎么聽？五、在上級的批評指責(zé)中，你怎么聽？練習(xí)：不帶評判的傾聽，正向有效的反饋第三模塊：重新建構(gòu)技術(shù)，用積極的視角看待問題（3小時）一、企業(yè)問題故事構(gòu)建，問題視角與積極視角的區(qū)別？二、如何主持會議，如何使用建構(gòu)技術(shù)？三、工