《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
教練型領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
隨著新時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)環(huán)境急速變化,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶個(gè)性化需求提高,傳統(tǒng)管理遭遇知識(shí)員工和新一代員工的價(jià)值挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在變化中,對(duì)員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——
為提升業(yè)績(jī),管理者必須有效地干預(yù)大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn),落實(shí)日常管理行為;
當(dāng)員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時(shí)管理者須提供反饋,使員工對(duì)你的期望了解于胸;
當(dāng)員工高估自己的能力、低估自己的責(zé)任,指派的任務(wù)沒(méi)有得到員工應(yīng)有的重視,你需要強(qiáng)化工作的優(yōu)先度,提供充分有效的輔導(dǎo)。
本課程通過(guò)采用案例、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué),用真實(shí)的案例貫穿每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)內(nèi)容模塊化和工具化,簡(jiǎn)單易懂,讓管理者輕松掌握教導(dǎo)力的工具和流程,促發(fā)管理者與員工有效溝通,驅(qū)動(dòng)員工積極性,使管理者成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
“無(wú)代馬走,使盡其力;無(wú)代鳥(niǎo)飛,使弊其翼。”
——《管子 心術(shù)篇》
課程特色:
全新視角:用教練的視角看待管理問(wèn)題,用教練的思維方式進(jìn)行管理工作,站在教練的位置推動(dòng)管理創(chuàng)新。
深入淺出:通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),引發(fā)學(xué)員深刻感悟,體會(huì)到教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值所在。
知行合一:知道不一定做到,將教練方法和工具與實(shí)際工作真正接合起來(lái),轉(zhuǎn)化成落地有效的行動(dòng)方案。
課程收益:
掌握深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟,能夠迅速打開(kāi)員工的心扉;
掌握有力提問(wèn)的3種方法,能夠有效的啟發(fā)員工的思維;
掌握有效反饋的3個(gè)要素,能夠有力促進(jìn)員工付諸行動(dòng);
掌握輔導(dǎo)員工的4步流程,支持員工積極行動(dòng),達(dá)成績(jī)效。
課程形式:情境體驗(yàn)+問(wèn)題研討+角色扮演+工具演練
課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理者
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
咨詢項(xiàng)目:4-5天(咨詢式項(xiàng)目訓(xùn)練,實(shí)際天數(shù)依據(jù)客戶需求)
課程大綱:
第一模塊:管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
教練型領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)力4*4法則
小組訓(xùn)練:傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、教練技術(shù)原理
表現(xiàn)=潛能-干擾
從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
從失敗思維到結(jié)果思維
小組訓(xùn)練:傳統(tǒng)思維與教練思維的不同
三、教練技術(shù)的本質(zhì)
教練的工作核心及原理
教練的11項(xiàng)能力
教練與被教練者的關(guān)系
小組訓(xùn)練:教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品質(zhì)
第二模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)—核心能力
深度傾聽(tīng)
深度傾聽(tīng)的3R步驟
傾聽(tīng)的5個(gè)層級(jí),3種境界
傾聽(tīng)中的同理與共情技巧
有力提問(wèn)
有力提問(wèn)的3種方法
有力提問(wèn)的建構(gòu)5W2H
SMART目標(biāo)框架搭建
有效反饋
有效反饋的2種模式
有效反饋的3要素
有效區(qū)分觀察與評(píng)判
訓(xùn)練3人小組:運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題
第三模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)之道—GROW流程
一、聚焦目標(biāo)
小組訓(xùn)練:目的轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的SMART目標(biāo)
二、了解現(xiàn)狀
小組訓(xùn)練:知彼解己,百戰(zhàn)不殆
三、探索行動(dòng)方案
小組訓(xùn)練:運(yùn)籌帷幄,決勝千里
四、強(qiáng)化意愿
小組訓(xùn)練:激發(fā)下屬執(zhí)行目標(biāo)的動(dòng)力
第四模塊:帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景:未來(lái)期望哪些方面有所不同?
2、身份:我想成為誰(shuí)?
3、信念/價(jià)值觀:什么對(duì)我來(lái)講最重要?
4、能力:我要具備什么能力?
5、行為:具體如何去做?
6、環(huán)境:我可以借助的資源有哪些?
二、目標(biāo)價(jià)值公式:數(shù)字化呈現(xiàn)錨地目標(biāo)
三、目標(biāo)平衡輪:看清現(xiàn)狀才能找出差距
四、頭腦風(fēng)暴法:建立不同角度,開(kāi)拓不同視野
五、雙輪驅(qū)動(dòng)CPU:明確方向,直達(dá)成果
第五模塊:習(xí)慣養(yǎng)成行動(dòng)計(jì)劃
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
教練訓(xùn)練表單
訓(xùn)后作業(yè)反饋
徐霞老師的其它課程
教練式績(jī)效輔導(dǎo)與賦能 09.03
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職場(chǎng)情緒和壓力管理主講:徐霞課程背景:VUCA/BANI時(shí)代是一個(gè)壓力與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,全世界都面臨壓力的威脅。一個(gè)人高水平的自我管理,是你有能力調(diào)整、管理以及控制自己的情緒,并把情緒所產(chǎn)生的動(dòng)力、能量最大化的由負(fù)轉(zhuǎn)正。只有你了解了情緒,才能管理好情緒,從而增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力,持續(xù)提升心理能量。本課程解決在復(fù)雜多變的環(huán)境下,有效進(jìn)行自我情緒調(diào)控和幫助員工疏導(dǎo)情緒壓力
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職業(yè)生涯規(guī)劃主講:徐霞課程背景:在企業(yè)中,員工既是組織發(fā)展的新鮮血液,也是未來(lái)的棟梁。做好任何工作都離不開(kāi)二個(gè)維度的驅(qū)動(dòng):意愿、能力。初入職場(chǎng)的新員工是有意愿無(wú)能力,在職老員工是有能力但往往意愿不穩(wěn)定。本課程旨在:幫助員工建立文化信仰、塑造正能量、做好生涯規(guī)劃、成長(zhǎng)為高潛人才,做一個(gè)高意愿高能力的職場(chǎng)佼佼者。課程收益:職業(yè)目標(biāo)的明確:了解自己的興趣、價(jià)值觀和
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《聚焦答案創(chuàng)造價(jià)值》 03.15
聚焦答案創(chuàng)造價(jià)值課程背景:焦點(diǎn)解決(SOLUTIONFOCUS),也稱為“聚焦答案”是一種解決問(wèn)題的新范式,興起于20世紀(jì)80年代,它以關(guān)注當(dāng)事人能力和對(duì)未來(lái)的希望作為問(wèn)題求解的基調(diào),強(qiáng)調(diào)澄清未來(lái)、調(diào)動(dòng)自身優(yōu)勢(shì)、前進(jìn)一小步!因?yàn)橥癸@了“相互尊重的重要性”,“當(dāng)事人主觀能動(dòng)性的價(jià)值”,“對(duì)話和發(fā)問(wèn)的力量”,所以形成了一種以“積極正向、筑夢(mèng)踏實(shí)”為獨(dú)特魅力的溝通
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T+C團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練課程背景:21世紀(jì),世界格局正在發(fā)生根本性改變,全球化、信息化、市場(chǎng)化、民主化以“十倍速”發(fā)展,如何提升知識(shí)型員工績(jī)效是管理者面臨的課題。GROW模型是一個(gè)引領(lǐng)人們更好地做出決策的地圖,它提供了一種簡(jiǎn)單易行的方法來(lái)幫助人們?cè)诟鞣矫鎰?chuàng)造專注、減少干擾、澄清思路,釋放潛能,聚焦于行為改變和績(jī)效提升。本課程解決“如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,突破團(tuán)隊(duì)績(jī)效瓶頸
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《管理溝通讓心暢通》 03.15
管理溝通讓心暢通課程背景:企業(yè)的發(fā)展20靠戰(zhàn)略,80靠執(zhí)行,執(zhí)行的80靠溝通。一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明,我們每個(gè)人除了睡眠時(shí)間外,其余70的時(shí)間都在溝通,企業(yè)管理者至少有80的時(shí)間花在各種工作關(guān)系的口頭溝通上,提高溝通效率就是提升企業(yè)管理績(jī)效。課程特色:你將了解到國(guó)際權(quán)威的心理科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn),所揭示的人際溝通秘訣學(xué)習(xí)到全球前沿心理咨詢中的深度溝通技巧運(yùn)用課程中的技巧
講師:徐霞詳情
教練型領(lǐng)導(dǎo) 01.01
課程大綱:模塊:管理者到管理教練的變革一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者1、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者小組訓(xùn)練:傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、教練技術(shù)原理1、表現(xiàn)=潛能-干擾2、從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向3、從失敗思維到反饋思維小組訓(xùn)練:傳統(tǒng)思維與教練思維的不同三、教練技術(shù)的本質(zhì)1、教練的工作核心及原理2、教練的11項(xiàng)能力3、教練與被教練者的關(guān)系小組訓(xùn)練:教練型領(lǐng)導(dǎo)
講師:徐霞詳情
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課程大綱:模塊:欣賞與贊美的技術(shù),快速提升團(tuán)隊(duì)士氣(3小時(shí))一、自我覺(jué)察二、溝通模式對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響三、員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢(shì)四、欣賞與贊美技術(shù)練習(xí):欣賞與贊美在工作或生活中的場(chǎng)景案例演練第二模塊:傾聽(tīng)反饋技術(shù),發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢(shì)、能力與希望(3小時(shí))一、為什么批評(píng)常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了?二、你給的建議總是正確,卻總不能被執(zhí)行?三、你要怎么說(shuō),員工才會(huì)聽(tīng)?四、在員工的溝通中
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