曹禮明老師的內(nèi)訓課程
一、管理與角色認知1.如何理解管理2.中層管理者的角色和責任3.人事分離的管理框架4.管人管事的指導原則二、工作管理1.如何抓執(zhí)行力?2.工作控制方法工具sup2;管理閉環(huán)法sup2;分段控制法sup2;三要素控制法sup2;稽核控制法sup2;數(shù)據(jù)考核控制法3.【工具演練】:控制卡設計練習4.【參考工具】:各類控制卡三、員工激勵1.員工的需求和愿望在哪里?2.激勵員工的四大方面3.績效考核的關鍵點4.抓住員工的十大感受進行激勵5.企業(yè)如何營造關愛的氛圍?6.上司如何建立與下屬的和諧關系?7.如何讓員工不斷體會成長和成就?8.【方法工具】工作PK激勵法9.【方法工具】上司關愛法10.【方法工具
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部分:執(zhí)行力問題及成因一、執(zhí)行力問題分析sup2;人情文化,家長文化sup2;缺乏信仰,缺乏自律sup2;缺乏責任,缺乏進取sup2;不守規(guī)則,講求方便二、執(zhí)行力塑造要素分析sup2;文化:塑造守約守則,說到做到的文化sup2;氛圍:塑造雷厲風行,你追我趕,獎優(yōu)罰劣的執(zhí)行氛圍sup2;人才:塑造認真做事,嚴謹細致,敬業(yè)負責的職業(yè)素質(zhì)sup2;流程:優(yōu)化流程制度執(zhí)行細則,強化約束跟蹤機制第二部分鍛造執(zhí)行力的十大方法工具一、限制選擇法1.問題:針對操作隨意,行為隨意,管理隨意的現(xiàn)象2.觀點:約束產(chǎn)生效率3.方法:限制選擇法4.工具:三定卡、三定表5.練習:用三定表制定工作計劃和流程動作二、稽核控制
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一、管理認知1.什么是管理,管理的目的是什么?2.從技術到管理,心態(tài),角色,能力有哪些不同?3.理解管理者角色的本質(zhì)是什么?4.管理者的兩大職責5.如何理解管理的整體觀?6.如何理解管人管事的基本原則?本節(jié)目標:sup2;理解新任經(jīng)理的管理角色和職責,sup2;把握系統(tǒng)的管理思路二、工作管理1.工作規(guī)劃如何理解工作規(guī)劃?工作周密分解的方法--WBS工作授權--三定原則2.工作執(zhí)行sup2;如何有效發(fā)現(xiàn)問題?sup2;如何組織問題解決?sup2;問題管控的方法與工具l管理三要素l分段管理l稽核機制l數(shù)據(jù)考核控制本節(jié)目標:sup2;掌握工作執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的思路,sup2;掌握工作有效執(zhí)行
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一、員工管理的誤區(qū)1.靠權力威信2.看誰更聰明3.嚴和松的糾結4.聽話5.只見樹木不見森林【目標及收益】:幫助理解員工管理的錯誤認識二、員工管理的原則1.看人的眼光2.能幫才能管3.管人先管己4.管人先管事5.管人管土壤6.管人重面子【目標及收益】:理解員工管理應遵循的原則三、員工管理的方法1.如何覺知員工?2.如何區(qū)分員工類型?3.如何用面子管人?4.如何以事管人?5.如何塑造土壤?6.如何處理”問題“員工?【目標及收益】:練習,掌握員工管理的方法技巧...
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一、企業(yè)靠制度能管好人嗎?1.與管理相關的三大權力2.制度管理不能解決決策權與控制權管理的根本原因3.順而不從現(xiàn)象4.人心管理的兩大基本特征二、傳統(tǒng)文化對管人的啟示1.孔子對中國人的影響 – 人的標準化2.做人四大標準--- 忠臣,孝子,烈女,君子3.四大標準是如何規(guī)范社會關系的4.企業(yè)管人 --- 企業(yè)人的標準化建設三、企業(yè)管人模式 --人心網(wǎng)絡控制圖 1.人的標準化 --- 把做人的標準植入到人的腦袋中去2.人的標準化方法--- 教育式管理3.成長定律:放縱使人變壞!4.成長定律兩大推論5.人心控制五個特征:6.企業(yè)環(huán)境形成定律:放縱不管,人際環(huán)境就會變壞。7.企業(yè)員工流失原因分析8.塑造
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一、你對時間有恰當?shù)恼J識嗎?1.時間有什么特性?2.你如何看待時間的價值?3.管好時間對個人,家庭,企業(yè)有什么意義?4.是什么浪費了我們的時浪?5.我們應從哪些方面去改進我們的時間管理?sup2;觀念sup2;策略sup2;目標sup2;計劃sup2;習慣sup2;方法二、時間觀念1.一輩子有多少時間?盤點你的時間開支2.案例:兩個病人的故事3.真正用來工作的時間有多少?4.假如把每一天當作后一天來用。。。三、時間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--測試你的時間使用比例2.工作四象限分類sup2;救火,應急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無功的事sup2;關鍵長遠的事3.四象限工作