課程大綱一、何為執(zhí)行力1、執(zhí)行力定義2、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣（90理論），塑造個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升自我價(jià)值，沒(méi)有執(zhí)行力個(gè)人沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。3、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？靠結(jié)果生存：思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松?、缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)1）“標(biāo)準(zhǔn)”定義偏差執(zhí)行的是企業(yè)和上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)還是自己的標(biāo)準(zhǔn)“過(guò)程”與“結(jié)果“案例分析：野田圣子的實(shí)習(xí)2）“差不多”的工作要求視頻案例：差不多害死人5、中層干部執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)1）執(zhí)行力就是完成目標(biāo)案例：王經(jīng)理的選擇2

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一、知己解彼百戰(zhàn)不殆1、銀行柜員了解客戶心理的重要性2、如何培養(yǎng)洞察客戶的能力和素質(zhì)A、強(qiáng)勢(shì)型客戶確認(rèn)與處理B、弱勢(shì)型客戶確認(rèn)與處理C、觀望型客戶確認(rèn)與處理D、3、客戶心理分析的三大關(guān)鍵要素案例：工商銀行的實(shí)操解密二、網(wǎng)點(diǎn)客戶識(shí)別六大關(guān)鍵信息1、物品信息2、言語(yǔ)信息3、行為信息4、業(yè)務(wù)信息5、單位信息6、住宅信息三、解讀客戶的行為語(yǔ)言1、何謂行為語(yǔ)言2、網(wǎng)點(diǎn)客戶常見(jiàn)行為3、溝通中的行為語(yǔ)言4、營(yíng)銷(xiāo)中的行為語(yǔ)言案例：建設(shè)銀行大堂經(jīng)理如何讓投訴變?yōu)槌山凰?、銀行客戶購(gòu)買(mǎi)決策動(dòng)機(jī)1、銀行客戶的決策動(dòng)機(jī)來(lái)源2、影響客戶決策動(dòng)機(jī)的5大法則3、營(yíng)銷(xiāo)心理博弈過(guò)程五、銀行產(chǎn)品的催眠營(yíng)銷(xiāo)1、催眠營(yíng)銷(xiāo)在銀行網(wǎng)點(diǎn)中的

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一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造章、主管的價(jià)值定位與管理技能◆主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)◆創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色◆團(tuán)隊(duì)的三個(gè)面向◆團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段◆如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)◆增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的技巧第二章、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如何選人、面試◆銷(xiāo)售“人才”的判定標(biāo)準(zhǔn)◆招聘“十劍”定律◆銷(xiāo)售人才選用的核心數(shù)據(jù)◆銷(xiāo)售問(wèn)話技巧與核心要點(diǎn)第三章、早會(huì)團(tuán)隊(duì)打造與五覺(jué)管理融入◆軍隊(duì)文化的建設(shè)◆學(xué)校文化的打造◆家庭文化的融入◆視、聽(tīng)、觸、嗅、感導(dǎo)入模式1》、軍隊(duì)文化如何建設(shè)？口令如何喊？士氣如何凝聚？2》、學(xué)校文化如何進(jìn)行？學(xué)習(xí)分享如何展開(kāi)？管理如何講好故事？3》、家庭文化如何導(dǎo)入？只是分享個(gè)蛋糕？如何潛移默化收買(mǎi)人心？4》、向心力、凝聚力、感情度、戰(zhàn)斗力如何

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【課程大綱】前言：窮經(jīng)銷(xiāo)與富經(jīng)銷(xiāo)商的差別在哪里？表面上相差的是銷(xiāo)量，本質(zhì)里相差的是觀念，命運(yùn)里差的是選擇，骨子里差的是勇氣，狀態(tài)上差的是激情，工作上差的是方法，肚子里差的是技能，行動(dòng)上差的是改變，意志上差的是拼博！要成為一個(gè)成功的經(jīng)銷(xiāo)商就必須在五大方面進(jìn)行突破：重天思維觀念天——思路決定財(cái)路（0.5天）（張總選的章節(jié)）sup2;經(jīng)銷(xiāo)商做不大的核心原因——老板同質(zhì)化1、投資核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來(lái)越難做？B、千萬(wàn)大商成長(zhǎng)錄2、復(fù)制成功模式的思維A、家電、服裝、建材等行業(yè)在當(dāng)?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣?？B、成功經(jīng)銷(xiāo)商的五大定律：Oslash;“廣告多、活動(dòng)多、店面形象好、有賣(mài)

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【課程大綱】前言：窮銷(xiāo)售與富銷(xiāo)售的差別在哪里？表面上相差的是銷(xiāo)量，本質(zhì)里相差的是觀念，命運(yùn)里差的是選擇，骨子里差的是勇氣，狀態(tài)上差的是激情，工作上差的是方法，肚子里差的是技能，行動(dòng)上差的是改變，意志上差的是拼博！要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理就必須在四大方面進(jìn)行突破：重天激發(fā)潛能天——思路決定財(cái)路（0.5天）sup2;銷(xiāo)售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來(lái)越難做？B、千萬(wàn)大商成長(zhǎng)錄2、復(fù)制成功模式的思維A、同行在當(dāng)?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣?？B、成功銷(xiāo)售市場(chǎng)的三大定律：“知名度、品牌力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”3、緊跟消費(fèi)水平的思維Oslash;貴

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1．課程大綱：章：開(kāi)啟你的成功之道1、廠商一家親：統(tǒng)一思想、擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)做大做強(qiáng)2、創(chuàng)業(yè)心態(tài)與成功心態(tài)分析A、沒(méi)有發(fā)展遠(yuǎn)景，小富即安；B、依賴(lài)，等待廠家的支持，不主動(dòng)打市場(chǎng)；C、不賺錢(qián)，不找自身原因，而一味怪廠家；D、不愿意學(xué)習(xí)，不懂不專(zhuān)不愛(ài)所從事的行業(yè)；案例：美樂(lè)樂(lè)家居連鎖發(fā)展史解析3、廠商合作共贏益處（案例等）第二章：能賣(mài)才是硬道理——卓越經(jīng)銷(xiāo)商如何提升終端銷(xiāo)量一、終端之寶：人才是生產(chǎn)力1、如何選人：人才的定義是什么2、如何識(shí)人：匹配定律原則3、如何招人：匹配定律十劍與用人標(biāo)準(zhǔn)分析4、如何用人：性格分析與人才選用匹配原則二、了解客戶：為什么他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)1、了解顧客的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么

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