研發(fā)質(zhì)量管理DQE專項技能訓(xùn)練（2天）【課程背景】◆本課程針對研發(fā)質(zhì)量管理需要展開，圍繞研發(fā)階段品質(zhì)管理階段特點、產(chǎn)品可靠性分析、產(chǎn)品驗證方案論證和研究、產(chǎn)品歷史經(jīng)驗總結(jié)等日常工作展開。在授課期間，有針對性的組織訓(xùn)練和練習(xí)。◆課程緊緊圍繞著名的“朱蘭三部曲”逐層深入：“品質(zhì)計劃”、“品質(zhì)控制”和“品質(zhì)改進”，充分訓(xùn)練新產(chǎn)品開發(fā)階段的品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)管控能力；并深入淺出地闡述“質(zhì)量檢驗”和“質(zhì)量統(tǒng)計”過程中的風(fēng)險和評估的問題，控制和防范品質(zhì)風(fēng)險流出到客戶端。◆本課程先后介紹質(zhì)量定義、質(zhì)量理念、質(zhì)量發(fā)展歷程、質(zhì)量檢驗、抽樣檢驗、缺陷理念、防呆防錯、品質(zhì)控制等質(zhì)量理念，并通過實際操作訓(xùn)練強化認識和理念

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全面質(zhì)量管理TQM（2天）【課程背景】◆近年來，中國又有一批中小企業(yè)得到成長和發(fā)展，并得到社會認可；但在這些公司的發(fā)展過程中，面臨眾多質(zhì)量問題亟待解決；這些問題不僅僅是產(chǎn)品的，還包括質(zhì)量管理的理念、思路和方法?！舯菊n程重點探討現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念、質(zhì)量管理的框架、質(zhì)量管理的系統(tǒng)和標準體系來展開；針對如何進行質(zhì)量管理和控制，如何建設(shè)公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)來進行?！粽n程講述全面質(zhì)量管理的內(nèi)容、方法、流程。從產(chǎn)品一次做對和零缺陷理念開始討論，深刻描述質(zhì)量管理的全部內(nèi)涵；質(zhì)量管理不僅僅停留在生產(chǎn)管理和質(zhì)量成本這個層面，還深入到產(chǎn)品全壽命周期的管理；深刻闡釋客戶退貨和客戶投訴的原理，并針對公司實際運作中的現(xiàn)實

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全面質(zhì)量管理TQM（3天）【課程背景】◆近年來，中國又有一批中小企業(yè)得到成長和發(fā)展，并得到社會認可；但在這些公司的發(fā)展過程中，面臨眾多質(zhì)量問題亟待解決；這些問題不僅僅是產(chǎn)品的，還包括質(zhì)量管理的理念、思路和方法?！舯菊n程重點探討現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念、質(zhì)量管理的框架、質(zhì)量管理的系統(tǒng)和標準體系來展開；針對如何進行質(zhì)量管理和控制，如何建設(shè)公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)來進行?！粽n程講述全面質(zhì)量管理的內(nèi)容、方法、流程。從產(chǎn)品一次做對和零缺陷理念開始討論，深刻描述質(zhì)量管理的全部內(nèi)涵；質(zhì)量管理不僅僅停留在生產(chǎn)管理和質(zhì)量成本這個層面，還深入到產(chǎn)品全壽命周期的管理；深刻闡釋客戶退貨和客戶投訴的原理，并針對公司實際運作中的現(xiàn)實

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品質(zhì)工程師QE專項技能訓(xùn)練（2天）【課程背景】◆本課程針對品質(zhì)工程師QE的崗位職責、工作能力和技能雷達圖展開，圍繞品質(zhì)工程師的品質(zhì)控制、品質(zhì)問題檢討、品質(zhì)異常處理，顧客投訴處理、標準編寫、現(xiàn)場審核、產(chǎn)品可靠性分析、教育和培訓(xùn)等日常工作展開。在授課期間，有針對性的組織訓(xùn)練和練習(xí)?！粽n程緊緊圍繞著名的“朱蘭三部曲”逐層深入：“品質(zhì)計劃”、“品質(zhì)控制”和“品質(zhì)改進”，充分訓(xùn)練品質(zhì)工程師QE的品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)管控能力；并深入淺出地闡述“質(zhì)量檢驗”和“質(zhì)量統(tǒng)計”過程中的風(fēng)險和評估的問題，控制和防范品質(zhì)風(fēng)險流出到客戶端。◆本課程先后介紹質(zhì)量定義、質(zhì)量理念、質(zhì)量發(fā)展歷程、質(zhì)量檢驗、抽樣檢驗、缺陷理念、防呆防錯

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品質(zhì)檢驗員QA專項技能訓(xùn)練（1天）【課程背景】◆“質(zhì)量檢驗分類”和《GB/T2828計數(shù)抽樣檢驗程序》兩個方面介紹質(zhì)量抽樣驗貨的注意事項和操作過程?！舯菊n程從質(zhì)量的定義、質(zhì)量檢驗的概述、檢驗的定義和分類、以及抽樣標準等幾個方面來闡述如何進行檢驗和質(zhì)量控制。◆經(jīng)過1天的培訓(xùn)課程，學(xué)員要學(xué)會設(shè)定抽樣方案，如何進行供應(yīng)商質(zhì)量控制，如何保證交付等三個主要方面的技能?！臼谡n時長】1天，6小時【課程收益】◆通過本課程，學(xué)員可以掌握品質(zhì)檢驗員QA工作技能要求和質(zhì)量理論基礎(chǔ)；◆針對品質(zhì)檢驗員QA這個崗位，本課程設(shè)置有效地練習(xí)和訓(xùn)練課題；◆通過本課程，學(xué)員可以充分地掌握品質(zhì)檢驗員QA處理質(zhì)量問題的方法和流程，有

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品質(zhì)圈QCC活動（1天）【課程背景】◆從我國引入QCC品質(zhì)圈概念開始，在眾多企業(yè)中建立相關(guān)管理和運作，但是對于許多新生企業(yè)來說，還是相當陌生的，本課程將全面系統(tǒng)的闡述品質(zhì)圈的管理理念、思路、方法、流程和工具。◆本課程的重點放在課堂中訓(xùn)練上，將課堂內(nèi)的訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為有效的實際應(yīng)用，突出訓(xùn)練和聯(lián)系，減少概念講述和文字描述，課堂訓(xùn)練大概占到1 / 3時間左右?！粽n程訓(xùn)練中的案例分析為本課程獨有設(shè)置和開發(fā)，專為本課程講述質(zhì)量管理理念和思路準備，課程案例來源于講師的實際工作經(jīng)歷，并加以歸納和總結(jié)得到。【授課時長】1天，6小時【課程收益】◆通過本課程，學(xué)員可以掌握“QCC品質(zhì)圈”活動的定義、理論和知識系統(tǒng)；◆

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