姚偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一．討論績(jī)效考核是用來(lái)懲罰員工的？績(jī)效指標(biāo)的提取由公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算？績(jī)效考核的反饋就是表面文章？績(jī)效考評(píng)是人力資源的事情？——這是我們的企業(yè)針對(duì)績(jī)效原始的想法。二、績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)1、績(jī)效管理的基本概念2、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的三大主要方法目標(biāo)管理MBO關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI平衡計(jì)分卡BSC3、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟前期人員思想準(zhǔn)備指標(biāo)體系方法論運(yùn)作步驟結(jié)果反饋績(jī)效管理制度培訓(xùn)，試行三、KPI1、財(cái)務(wù)類績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的概念及定位2、績(jī)效棱鏡績(jī)效棱鏡的五個(gè)因素透視3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系的設(shè)計(jì)四、BSC1、平衡計(jì)分卡的概念及背景2、財(cái)務(wù)方面3、客戶方面4、內(nèi)部流程方面5、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面五、非量化