關愛 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才
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關愛老師的內訓課程
開場9：0010：00一、主辦單位有關負責人主持培訓開始。二、邀請主訓師上場，課程開始。上午課程 環(huán)節(jié)：執(zhí)行力新理念講解第二環(huán)節(jié)：傳統(tǒng)培訓與體驗式培訓的區(qū)別第三環(huán)節(jié)：體驗式培訓課堂紀律宣讀。第四環(huán)節(jié)：卓越團隊建設—組建小團隊、自我介紹、推薦隊長、團隊命名、團隊精神塑造（心態(tài)、口號、共識等）。課程游戲： 10：00——12：00（一）、數字游戲 經典的執(zhí)行與溝通的游戲，游戲再現大家平時工作中，在接到任務后因沒有經過充分的準備和策劃、思考而忽略了重要環(huán)節(jié)，令任務沒有完成所帶來的錯誤代價。（二）、齊眉棍游戲： 500強企業(yè)中層干部必須參加的活動，整個活動全面反應在企業(yè)管理過程中高層、中層、員工層
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你是誰？你從哪里來？為什么要來這里？你到底要到哪里去？你知道怎樣才能達到那里？你到達那里你知道又應該往哪里去嗎？什么是職業(yè)？你手里的飯碗是結實嗎？為什么要擁有一份職業(yè)？你是職業(yè)選手還是業(yè)余選手？職業(yè)員工的六大素質讓你爬到頂？自動就會自發(fā)，功到自然就會成功？職業(yè)員工的六大境界令你快樂工作無限？你的態(tài)度決定你人生的高度、深度和寬度？你有職業(yè)生涯規(guī)劃嗎？世界頂級職業(yè)員工都知道的成功秘訣？百度公司的老板是100個百萬富翁組成的？讓老板留你，給你加薪的十個秘密？你的舞臺決定公司給你的平臺？你的品德高低決定你的機會的大??？巧妙贊美別人的六個按扭？贏得別人喜歡的十件事？把自己做到好的八個方法？如何創(chuàng)造在工作
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一、 擁抱溝通，知彼知己。、 了解"沒有性格不合，只有性格不同"，積極心態(tài)贏得眾人喜歡。給他人良好的印象。二、 深挖人性需求，窺探別人內心、 了解人性，能夠說別人喜歡之言，作別人歡迎之事。學會掌握探求別內心的"五個技巧"。三、 拓展人脈來自主動、積極、 掌握認識他人的"切入點"，及見面寒暄的技巧。讓你的人際關系從此展開新的世界。四、 人際溝通從贊美開始、 掌握贊美別人的十大技巧，學會對熟悉及陌生人不同的贊美招數。令你的人際關系開始和諧起來。五、 快樂心態(tài)，贏得人脈。、 學會成為樂觀的人?？焖僬莆辙D變處理問題的負面思維方式，掌握陽光思維的方法?？鞓凡艜晒?。六、 溝通無障礙，567解決矛盾法、
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上午：9：00準時上課9：00——10：20一、中基層管理干部角色認知 1、不想當經理的管理人員不是杰出的管理人員2、中基層管理人員的定位履行三個代表3、我是誰—明確你的職責4、管理人員必備的三種技能10：2010：30休息10：3012：00二、挖掘問題與解決問題的能力培養(yǎng) 1、及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內在動力2、面對復雜的工作與環(huán)境如何突破困境3、面對問題的心態(tài)分析4、管理人員思考問題的五個維度5、“問題分析解決”正確之程序三、溝通能力──管理的核心 1、正視溝通以及溝通的技巧2、溝通障礙的產生與防范3、報告、聯系、商討4、如何與下屬建立相互依賴的關系5、如何與上級進行積極有效的
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重視印象 商業(yè)社交禮儀：慎獨 ·重視您給別人留下的印象·接待――展現公司形象·了解決定印象的要素·商業(yè)拜訪規(guī)范自己的職業(yè)形象化 ·臨時拜訪接待·從儀態(tài)解人的內心世界 公務、商務禮儀實務·形體儀態(tài)的基礎·介紹的禮儀·基本靜姿、基本動姿·正確陪車和領引·日常行為動作規(guī)范·禮賓次序和席位安排·商務活動中的基本儀態(tài)·電話接待禮儀·社會活動中的儀態(tài)·遞送名片的禮儀·服飾能表達您的品味、情感和個性·會議禮儀·完美職業(yè)男士服飾形象·辦公室禮儀·女性的美，內外兼修 異域習俗·色彩、款式、搭配、風格·商務旅行禮儀·著裝TPO原則·國際商務禮俗和禁忌...
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培訓內容的設計和準備 確定培訓的目的和主題根據學員的需求組織培訓資料主題之間的轉接語確定核心內容和技巧講解的方法及應用設計練習、活動的方法，設計角色演練的方法準備你的培訓：筆記和手稿的應用培訓評估表的設計視聽設備和培訓現場的準備練習管理活動 有效主持討論小組活動的管理鼓勵和調動學員的參與提問的準則回答問題的準則應對不同性格的學員處理非建設性行為了解你的學員 為什么了解學員如此重要成人學習的原理、特點和風格成人學習的過程與環(huán)境的影響平衡學員、內容和方式分析學員需求的方法練習培訓的進行 培訓講師的角色培訓中講師的態(tài)度、行為和溝通建立信心，有效處理緊張、壓力和恐懼組織開場白和結束語給予學員建設性反饋