《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷(xiāo)流程與客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)技巧》 主講：藍(lán)老師 課時(shí)6小時(shí)一、營(yíng)銷(xiāo)技能提升與工具的使用1. 營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)2. 營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧3. 營(yíng)銷(xiāo)的突破二、基本營(yíng)銷(xiāo)流程與營(yíng)銷(xiāo)技巧1、基本營(yíng)銷(xiāo)流程(詢(xún)問(wèn)、激發(fā)、促成及轉(zhuǎn)介)2、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧3、發(fā)掘及滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧（顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)）4、介紹產(chǎn)品的技巧與賣(mài)點(diǎn)尋找5、銷(xiāo)售流程參考話(huà)術(shù)6、 特定產(chǎn)品銷(xiāo)售流程三、異議處理與成交1、錯(cuò)誤的銷(xiāo)售方式2、50個(gè)迎戰(zhàn)客戶(hù)拒絕的話(huà)術(shù)使用及銷(xiāo)售工具3、18種商談締結(jié)成交技巧及經(jīng)典案例分享

 藍(lán)俊逸查看詳情

《銀行客戶(hù)流失預(yù)警與挽留技巧》 主講：藍(lán)老師 約3小時(shí)一、客戶(hù)維系與挽留的核心概論1、了解客戶(hù)價(jià)值2、認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理3、了解客戶(hù)為什么要離開(kāi)？4、不滿(mǎn)客戶(hù)的心理分析5、把握維系挽留時(shí)機(jī)二、取得客戶(hù)信任的要素案例閱讀和研討：1、被客戶(hù)所接受2、以客戶(hù)為導(dǎo)向3、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力4、信守諾言5、誠(chéng)實(shí)正直6、建立關(guān)系的策略和流程三 客戶(hù)挽留的技巧案例1、客戶(hù)轉(zhuǎn)銷(xiāo)戶(hù)時(shí)的挽留說(shuō)服技巧案例2、滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求的技巧客戶(hù)想轉(zhuǎn)戶(hù)時(shí)的心理需求分析被重視被理解被尊重被傾聽(tīng)

 藍(lán)俊逸查看詳情

《中高端客戶(hù)資產(chǎn)配置管理、需求價(jià)值分析與交叉營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》 主講：藍(lán)老師 約6小時(shí)第一單元：資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)1、資產(chǎn)配置的重要性 1) 投資大咖們的做法及經(jīng)驗(yàn) 2) 活動(dòng)：整體的力量 3) 客戶(hù)的資產(chǎn)配置與我認(rèn)為的資產(chǎn)配置的不同 4) 與客戶(hù)溝通資產(chǎn)配置的有效工具2、經(jīng)濟(jì)周期中的投資心理學(xué) 1) 活動(dòng)：模擬市場(chǎng)周期進(jìn)行投資 2) 不同經(jīng)濟(jì)周期階段投資者真實(shí)心理3、風(fēng)險(xiǎn)偏好與理財(cái)規(guī)劃方案及案例分享 1) 風(fēng)險(xiǎn)厭惡型客戶(hù)之理財(cái)規(guī)劃方案 2) 平衡型客

 藍(lán)俊逸查看詳情

《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧及客戶(hù)開(kāi)拓優(yōu)化》 主講：藍(lán)老師 課時(shí)約12小時(shí)一、高效的電話(huà)邀約技巧與辦法1. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的管理2. 電話(huà)邀約前的鋪墊3. 常用邀約前鋪墊 1) 短信 2) 信函4. 電話(huà)行銷(xiāo)的要件5. 客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)6. 客戶(hù)分群營(yíng)銷(xiāo)7. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù) 1) 介紹產(chǎn)品 2) 跟進(jìn)的話(huà)術(shù) 3) 締結(jié)的話(huà)術(shù) 4) 客戶(hù)拒絕8. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)與未來(lái)9. 專(zhuān)業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售流程二、異議處理與成交1、錯(cuò)誤的銷(xiāo)售方式2、50個(gè)迎戰(zhàn)客戶(hù)拒絕

 藍(lán)俊逸查看詳情

《卓越柜臺(tái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升》 主講：藍(lán)老師【課程收益】 ? 明確柜臺(tái)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)的定位和職責(zé) ? 掌握柜面快速銷(xiāo)售的技巧 ? 掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的基本原理和實(shí)戰(zhàn)方法 ? 掌握對(duì)柜員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)方法和工具 ? 學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和輔導(dǎo)【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天【課程內(nèi)容】 課程大綱展示第一部分 柜臺(tái)經(jīng)理在銷(xiāo)售型網(wǎng)點(diǎn)的重要作用1. 心態(tài)的準(zhǔn)備2. 角色轉(zhuǎn)變3. 卓越柜臺(tái)經(jīng)理養(yǎng)成第二部分 柜面快

 藍(lán)俊逸查看詳情

《基金產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》 主講：藍(lán)老師 課時(shí)6小時(shí)第一單元 如何判斷市場(chǎng) 1. 現(xiàn)在的點(diǎn)位適合買(mǎi)基金嗎 2. 中國(guó)與國(guó)際的后市展望 3. 如何建立銷(xiāo)售經(jīng)理和客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的信心 4. 在當(dāng)前形勢(shì)下該買(mǎi)哪種類(lèi)型的基金 5. 順勢(shì)操作，賺取波段報(bào)酬 6. 作業(yè)：想一想，現(xiàn)在是多頭還是空頭？第二單元 如何找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 1. 訓(xùn)練三分鐘快速找出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及好處 2. 客戶(hù)拒絕問(wèn)題的處理 3. 產(chǎn)品定位與尋找目標(biāo)客群

 藍(lán)俊逸查看詳情