吳國(guó)正 老師
- 所在地區(qū): 臺(tái)灣
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:生產(chǎn)管理 銷售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
吳國(guó)正老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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吳國(guó)正老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:溝通的原理 1、 溝通的含義、原理 2、 溝通的三個(gè)要素、三個(gè)行為 3、溝通的三原則 4、溝通視窗 5、 溝通的五種態(tài)度 【案例分享】:小劉“2分”走人誰之過? 第二講:溝通的三大障礙 1、選擇性知覺 2、信息超載 3、信息失真 4、溝通障礙的克服 利用反饋 簡(jiǎn)化語言 主動(dòng)傾聽 第三講:有效溝通的四項(xiàng)能力 一、“說”的藝術(shù)——有效的表達(dá) 1、明確給誰發(fā)送(Who) 2、選擇有效的信息發(fā)送方式(How) 3、確定信息內(nèi)容(What) 4、選擇合適的時(shí)間(When) 5、選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和環(huán)境(Where) 二、“聽”的關(guān)鍵——傾聽的關(guān)鍵性 1、
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一、剖析自我,明確奮斗目標(biāo) 1、人的兩分法 2、人的三種類型 3、企業(yè)員工的四個(gè)層次 4、企業(yè)員工的四種境界 5、歷史的你 6、今天的你應(yīng)該做什么 拓展互動(dòng) 【深海求生】 二、解剖幸福,找到努力方向 1、人生存的目的是什么? 2、什么叫幸福? 3、許三多的幸福點(diǎn)? 4、獲得幸福的條件是什么? 5、獲得幸福要注意問題? 三、剖析工作目的,激發(fā)工作動(dòng)力 1、為解決生存問題 2、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 3、為實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值 4、如何做別人才能更加的喜歡你 四、責(zé)任思維,幸福人生基礎(chǔ) 1、什么是責(zé)任思維 2、為什么要有責(zé)任思維 3、如何做才叫有責(zé)任思維 五、良
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一、內(nèi)容提要: 導(dǎo)入:潛能方塊圖 部屬教導(dǎo)是現(xiàn)代管理者的重要職責(zé) 1、充分了解您的部屬 2、開發(fā)部屬的工作潛能 3、激發(fā)部屬的工作熱情 ●為什么要教導(dǎo)部屬? 1、走出管理的誤區(qū) 2、學(xué)習(xí)的天平、員工成長(zhǎng)的階段與模式 3、企業(yè)大的成本是缺乏培訓(xùn)和教導(dǎo)的員工 4、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和下屬的執(zhí)行力 ●導(dǎo)師型管理者的特質(zhì) 1、事務(wù)型管理者與導(dǎo)師型管理者 2、從過去事務(wù)型管理者向現(xiàn)代導(dǎo)師型管理者升級(jí) ●如何成為優(yōu)秀的導(dǎo)師? 1、做好導(dǎo)師的關(guān)鍵點(diǎn) 2、如何保證管理者成為導(dǎo)師 3、導(dǎo)入導(dǎo)師制 ●如何高效率教導(dǎo)部屬? 1、教導(dǎo)的方
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1.如何確定目標(biāo)客戶,如何分析需求關(guān)系人?2.如何從市場(chǎng)(客戶)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集? 3.圍繞產(chǎn)品成功2個(gè)核心因素差異化 成本優(yōu)勢(shì),整理產(chǎn)品需求4.如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求? 5.如何基于產(chǎn)品需求與競(jìng)爭(zhēng)友商對(duì)比分析,確定我們的核心訴求,形成產(chǎn)品概念?課程貫穿案例分享,詳細(xì)講解目標(biāo)客戶--客戶要求--客戶需求--產(chǎn)品包需求--產(chǎn)品概念確定全過程,詳細(xì)講解把技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X的方法和工具...
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一市場(chǎng)區(qū)分二分析市場(chǎng)三客戶級(jí)別四客戶須求五客戶與市場(chǎng)關(guān)系六開發(fā)客戶的準(zhǔn)備七資源與技巧八專業(yè)的服務(wù)九讓客戶回流十讓市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)...
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部分:引言 一、 如何達(dá)致卓越的學(xué)習(xí)效果 二、 上司下屬同級(jí)間建立尊重信任支持和諧工作關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要意義 案例:將相和 三、 管理者建立高效和諧工作關(guān)系對(duì)個(gè)人生活和職業(yè)生涯的重要影響 四、 管理者的日常管理活動(dòng) 五、 管理者的工作場(chǎng)所時(shí)間占用 第二部分:管理者的自我修身、修性、修心 一、管理者的“六自”修養(yǎng) 自知、自省、自愛、自律、自信、自強(qiáng) 二、管理者的四種氣質(zhì)類型 分析型、駕御型、表現(xiàn)型、平易型 視頻資料演練 三、如何與他人建立親和力和信任感? 視頻案例演練 四、建立尊重、信任、支持健康和諧工作關(guān)系的四把金鑰匙? 在這個(gè)世界上沒有不能溝