銀行網(wǎng)點創(chuàng)新營銷與活動策劃 主講人：金玉成課程背景客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務，先問是否有贈品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為當下銀行網(wǎng)點新常態(tài)。而很多銀行營銷活動仍靠送禮品，高端顧客服務只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，但是客戶忠誠度卻越來越差。增加客戶維系和拓展活動已成為共識，可提到多搞活動，很多支行長因沒有經(jīng)費或活動搞過效果不佳，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營銷模式。如何突破傳統(tǒng)營銷思維？如何突破陣地營銷的理念，建立外圍營銷陣地？如何以營銷活動策劃促進網(wǎng)點的營銷？如何以優(yōu)質(zhì)活動維系中高端顧客？針對低端顧客，如何策劃營銷活動？如何破解活動組織了，效果卻不理想的困局？如何活動不斷，卻無需花費行里的經(jīng)費？

 金玉成查看詳情

銀行網(wǎng)點創(chuàng)新營銷 主 講：金玉成【課程背景】客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務，先問是否有贈品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為當下銀行網(wǎng)點新常態(tài)。而很多銀行營銷活動仍靠送禮品，高端顧客服務只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，但是客戶忠誠度卻越來越差。增加客戶維系和拓展活動已成為共識，可提到多搞活動，很多支行長因沒有經(jīng)費或活動搞過效果不佳，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營銷模式。紅海肆虐的當下，創(chuàng)新才是唯一的出路，這是所有銀行管理者共同關(guān)注的一件大事，如何才能破局？本課程旨在為銀行管理者及全體員工提供行之有效的營銷創(chuàng)新方式，更好的開拓更大的市場。【課程收益】 ? 掌握網(wǎng)點創(chuàng)新營銷思維； ? 掌握如何針對低端客戶的營銷

 金玉成查看詳情

沙龍營銷綜合能力訓練營主講：金玉成【課程背景】：沙龍營銷是銀行對外營銷的最重要的核心，也是銀行最重要的外部營銷手段，通過多種多樣的呈現(xiàn)形式，以爆發(fā)性眾推的數(shù)據(jù)庫整合方式為主要營銷手段，為眾多銀行創(chuàng)造了不菲的業(yè)績，是當下最接地氣的首選營銷模式。與傳統(tǒng)營銷模式相比，沙龍營銷具有九大優(yōu)勢：　　1、更有效開發(fā)潛在優(yōu)質(zhì)客戶；　　2、充分滿足客戶個性化需求；　　3、易操作、易復制，易見效；　　4、客戶需求信息反饋更真實；　　5、互動成交銷售氛圍更熱烈；　　6、整體營銷費用更容易掌控；　　7、聚焦性更強，傳播面更廣；　　8、全方位降低銀行經(jīng)營風險；　　9、排他性更強，高壁壘設計；本課程通過大量的豐富的案

 金玉成查看詳情

員工心理疏導與排解主講：金玉成【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)員工的工作壓力越來越大，常常感到身心疲憊力不從心，甚至對工作產(chǎn)生厭倦情緒；個人的身體素質(zhì)不斷下降，對生活和工作失去了信心，常常遇到挫折卻不知所措； 調(diào)查顯示，有25.04的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24的被調(diào)查者存在嚴重的心理健康問題；22.81的被調(diào)查者存在比較嚴重的心理健康問題；60的人希望得到不同程度的心理幫助；雖然不少企業(yè)宣稱“以人為本”、“人本管理”而員工們的職業(yè)壓力和工作情緒卻并沒有受到應有的關(guān)注。人的心理是最脆弱也是最隱蔽的，只有用心去關(guān)注員工的企業(yè)才會觸及員工的心靈，才能充分得到員工的認可與尊重?！菊n程時間】1天

 金玉成查看詳情

由點及面——增員綜合能力提升主講：金玉成課程收益：1、學習并掌握八大優(yōu)質(zhì)群體的行為特征與群體特征2、學習并掌握八大優(yōu)質(zhì)群體的增員系統(tǒng)話術(shù)設計3、學習并掌握體驗式創(chuàng)說會的全流程設計 4、提高學員對增員的感知度并塑造抗壓心態(tài)課程對象：課時安排：2天，6小時 / 天授課方式：專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、頭腦風暴、情景模擬、啟發(fā)教學課程大綱：一、八大鉆石人群分析1、家庭主婦人群的行為特征及群體特征2、營銷人員人群的行為特征及群體特征3、私營業(yè)主人群的行為特征及群體特征4、專業(yè)人士人群的行為特征及群體特征5、打工一族人群的行為特征及群體特征6、高檔小區(qū)住戶人群的行為特征及群體特征7、教師人群

 金玉成查看詳情

贏在服務——客戶電話服務技能提升主講：金玉成課時安排：2天，6小時 / 天課程受眾：課程收益：1、認識優(yōu)質(zhì)服務的重要性和好處，并掌握專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務技巧 2、了解客戶的需求及突發(fā)狀況的類別，防患于未然 3、掌握有效處理客戶不滿和異議的方法4、電話服務中我們應該注意的事項5、通過優(yōu)質(zhì)電話服務創(chuàng)造更高業(yè)績授課方式：包括但不限于：理論講授、案例分析、視頻感悟、互動提問、小組研討、現(xiàn)場模擬、工具分享、啟發(fā)教學、行動學習、教練輔導課程大綱：導言：關(guān)于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實

 金玉成查看詳情