李艷萍 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷 網(wǎng)點(diǎn)三量掘金 大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李艷萍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷課程背景：194310187452000中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入以“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力、多挑戰(zhàn)”為主要特征的社會(huì)“新常態(tài)”，社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、利差空間持續(xù)收窄、企業(yè)個(gè)性化需求提升、制造業(yè)去產(chǎn)能、房地產(chǎn)去庫存、實(shí)體經(jīng)濟(jì)去杠桿持續(xù)推進(jìn)，加上供給側(cè)改革的不斷深入。銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理正在經(jīng)受新一輪的挑戰(zhàn)！隨著民營(yíng)銀行準(zhǔn)入條件放松、人民幣國(guó)際化進(jìn)程加速、利率市場(chǎng)化逐一開放，互聯(lián)網(wǎng)金融的跨行布局等一系列重要變革，銀行業(yè)到了優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時(shí)期。然而，傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷模式在這場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)役中顯露疲態(tài)！展望未來，銀行業(yè)需要把握時(shí)代脈搏，強(qiáng)化長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)與模式，完善自身專
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銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略解鎖與創(chuàng)新策略迭代課程背景： 銀行營(yíng)銷工作日益艱難，考核任務(wù)加重、考核周期縮短，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理人員和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)！如何在紛繁的營(yíng)銷指標(biāo)中尋找一個(gè)突破口？傳統(tǒng)營(yíng)銷模式經(jīng)營(yíng)困難重重，這一系列問題迫使網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷必須與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)新打法。 傳統(tǒng)營(yíng)銷的問題到底在哪里？為什么營(yíng)銷投產(chǎn)比越來越高？效果反而越來越差？營(yíng)銷到底是行長(zhǎng)一個(gè)人的事情，還是網(wǎng)點(diǎn)全部人的事情？銀行常態(tài)營(yíng)銷的成功離不開銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)、客戶經(jīng)理精準(zhǔn)的營(yíng)銷技巧以及營(yíng)業(yè)廳柜員及大堂經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷。 本課程致力于解決銀行各流程營(yíng)銷困局
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網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)課程背景從2017年末到2018年2月28日，銀監(jiān)會(huì)就批復(fù)關(guān)停銀行網(wǎng)點(diǎn)419處，同比去年上升23，關(guān)停網(wǎng)點(diǎn)90以上的都處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，銀行低效網(wǎng)點(diǎn)遭裁撤會(huì)將會(huì)成為一種常態(tài)，那么？這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng)管理人員何去何從，員工何去何從……生意被支付寶們搶走，人才被新興行業(yè)挖走，錢被互聯(lián)網(wǎng)金融賺走……目前，傳統(tǒng)銀行正面臨一場(chǎng)生死考驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融借力先進(jìn)技術(shù)，在第三方支付、個(gè)人理財(cái)、消費(fèi)貸款等領(lǐng)域異軍突起、勢(shì)不可擋，特別是在服務(wù)的便捷性、綜合化等方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)似乎越來越處于下風(fēng)，客戶在流失、存款大搬家、業(yè)務(wù)不斷收縮、高管頻繁跳槽等。原本捧著“金飯碗”的傳統(tǒng)銀行能
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精英客戶經(jīng)理全場(chǎng)景化營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)課程背景： 銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品交付的渠道轉(zhuǎn)型到客戶服務(wù)的核心場(chǎng)所，客戶經(jīng)理是客戶了解銀行、體會(huì)銀行服務(wù)最直接的窗口。在客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)時(shí)，還可以無痕跡的向客戶營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品，為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融方案以持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值，未來銀行業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)出環(huán)節(jié)都將來自于客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理如何進(jìn)行有效的客戶識(shí)別和客戶認(rèn)領(lǐng)？面對(duì)各行各業(yè)、各種類型的客戶，客戶經(jīng)理如何根據(jù)個(gè)性化推薦金融產(chǎn)品？面對(duì)不同的客戶如何進(jìn)行有效的日常溝通？日常的客戶服務(wù)流程有哪些？ 本課程從客戶需要的服務(wù)分析導(dǎo)入，用角色轉(zhuǎn)換、情景演練的方
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零售銀行精準(zhǔn)拓展?fàn)I銷輔導(dǎo)項(xiàng)目3.0課程背景：大零售時(shí)代的到來，對(duì)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及銀行盈利模式提出了重重挑戰(zhàn)，各家銀行網(wǎng)點(diǎn)、支行紛紛開展了拓展?fàn)I銷的從“坐”到“行”的轉(zhuǎn)型風(fēng)暴。然后第一輪轉(zhuǎn)型結(jié)束后，為了營(yíng)銷而營(yíng)銷的思維模式讓客戶經(jīng)理苦不堪言，更讓支行長(zhǎng)和管理層不知所措。外拓營(yíng)銷不僅為了營(yíng)銷產(chǎn)品而走出去，外拓營(yíng)銷的核心目標(biāo)是要把客戶領(lǐng)進(jìn)來。如何將客戶領(lǐng)進(jìn)來？如何有策略的將客戶領(lǐng)進(jìn)來，并為網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)帶來粘性？怎樣實(shí)現(xiàn)全員拓展，全員實(shí)動(dòng)的營(yíng)銷模式？作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何有效固化并形成網(wǎng)點(diǎn)拓展?fàn)I銷管理制度？結(jié)合多年銀行一線營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，參與并執(zhí)行近百期外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，李艷萍老師將外拓營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行了更切合
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全能大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)課程背景：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保留客戶以及挖掘客戶潛在需求的作用，無疑是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的一種有效策略。隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，尤其近幾年客戶理財(cái)需求的迅猛增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為銀行業(yè)提升產(chǎn)品銷售的重要陣地！如何真正抓住營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的“關(guān)鍵時(shí)刻”，提升客戶滿意度，并進(jìn)而創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)已經(jīng)成為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)銷售人員急待提升的業(yè)務(wù)能力！如何在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)挖掘銷售機(jī)會(huì)，并規(guī)范一線員工銷售過程中的行為，將成為網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型的同時(shí)保證服務(wù)品質(zhì)的“關(guān)鍵”。本課程是一門針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)特征，為了提升他們的銷售能力和專業(yè)