胡金華老師的內訓課程
企業(yè)內訓師培訓技巧特訓營 主講:胡金華課程目標:了解成年人學習特性2、掌握緩解臺上壓力的技巧和方法3、演練并掌握有影響力的身體語言4、掌握有效的學員問題應對技巧5、熟悉內訓師必備工具的使用6、熟悉適合于企業(yè)內訓師的培訓樹課程設計模型課程對象:各層級管理干部、培訓專員、培訓經理課程時長:2天/1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00課程大綱:一、開場SHOW:我是誰??二、受歡迎的培訓1、受歡迎的課程六特性2、受歡迎的講師四屬性3、培訓師與傳統(tǒng)教師的區(qū)別三、成人培訓基本認知1、成人的學習動機2、成人的學
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企業(yè)商務禮儀 主講:胡金華課程目標:?通過本次培訓可以使學員全面掌握商務活動中的各種禮儀、適應日常商務場合的職業(yè)禮儀要求;了解接待客戶的禮儀細節(jié),從細微之處體現您對他人的尊重;掌握日常工作淡妝的過程與技巧;塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質,給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務場合及人際交往中的各種商務禮儀規(guī)范;熟練掌握基本的電話禮儀; 掌握基本的社交禮儀;課程對象:中高層管理人員、辦公室后勤人員、行政人員課程時長:1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17
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情緒壓力管理 主講:胡金華課程目的1. 正確認識壓力和情緒,掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別2. 辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源3. 掌握壓力的干預與應對策略, 學會一套有效的放松方法4. 學會如何保持良好的心態(tài),進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績5. 依據有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序?6. 將你的工作重點轉移到最重要、最有效的任務中?7. 了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾?8. 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事?9. 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產生的原因?10. 學習壓力舒解法(治標)和自我壓力管理策略(治本)課程對象:企業(yè)全員
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人才選、用、育、留技巧 主講:胡金華課程目標:使管理者很快掌握人才選聘、激勵員工、留住核心人才等人力資源管理實用技能,即,學完了,拿回去就能用,進而全方位地打造一個高績效的團隊。課程對象:總經理、人力資源總監(jiān)、經理及其他中高級管理人員課程時長:1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00課程大綱:第一講 如何選“對”人1、企業(yè)選人的標準是什么? 2、用什么有效的方法選人?3、選人的特殊方法介紹第二講 如何用“好”人一、如何做到“知人善任”? 1、用“好”人的關鍵因素是什么?2、如何識別人的特長、優(yōu)
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人力資源與績效管理提升 主講:胡金華課程目的掌握戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng)理念掌握績效指標設計的理念、方法和技巧掌握績效管理體系構建的方法并實際運用掌握績效管理變革的關鍵要點,確保績效管理體系推行成功課程對象:企業(yè)管理層、人力資源部課程時長:2天/1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00課程提綱:課前互動:企業(yè)績效管理中的困惑1、學員自由發(fā)言2、企業(yè)推行績效管理存在的典型問題3、深層次原因一、績效管理需要透徹理解的幾個概念1、績效和績效管理2、績效管理的作用3、績效管理模型二、績效管理八大誤區(qū)對績效管理的錯誤認識是績效管理推行效果不佳
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劇院營銷創(chuàng)新與會員精細管理 主講:胡金華課程目的在創(chuàng)新營銷發(fā)展的指導下實現大劇院整合營銷的模式。課程對象:企業(yè)中、高層管理者、企業(yè)基層管理者課程時長:1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00課程大綱:我國大劇院的機會與挑戰(zhàn)1、文化消費的興起帶給大劇院的機會2、國內大劇院的經營現狀3、劇院營銷的重要性劇院品牌提升的三大策略品牌策略精品策略原創(chuàng)策略高端客戶的開發(fā)哪些是高端客戶?怎么尋找高端客戶?高端客戶業(yè)務怎么洽談?有高端客戶資源,該怎么做?會員的開發(fā)與維護管理會員的定位開發(fā)模式會員的增值服務以服務代替營銷轉變票務的定價思路傳統(tǒng)