黎四海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
跨區(qū)域(多項目)物業(yè)品質(zhì)QPI管控體系建設(shè)綱要課程前言:物業(yè)管理者怎么才做好項目的業(yè)務(wù)運營,經(jīng)理人需要怎樣的認(rèn)知框架和能力結(jié)構(gòu)才能做好物業(yè)服務(wù)?做項目運營需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)體系,如何將管理要求落地,怎么才能擊穿層層組織壁壘讓管理要求落到實處?如何才能讓服務(wù)上的努力和管理的上付出被客戶感受到?這些問題,這是我們打造這個培訓(xùn)產(chǎn)品的起始點。學(xué)習(xí)這個課程,新項目經(jīng)理將從服務(wù)流程和業(yè)務(wù)管理維度建立起清晰的知識框架,掌握項目服務(wù)提供的關(guān)鍵套路。成熟的經(jīng)理人,通過這個課程可能獲得顛覆性的管理視角,重新構(gòu)筑你對項目管理的認(rèn)識。這個課程已經(jīng)在全國開班一百多場,場場好評如潮。經(jīng)過反復(fù)迭代,課程結(jié)構(gòu)上已經(jīng)爐火純青,內(nèi)
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《物業(yè)項目弱電系統(tǒng)驗收及監(jiān)控系統(tǒng)常見故障》項目智能化系統(tǒng)組成及工作原理消防報警系統(tǒng)的組成及工作原理智能化系統(tǒng)的設(shè)計前期介入智能化及消防報警系統(tǒng)的驗收方法智能化及消防報警系統(tǒng)日常維護(hù)和常見故障處理智能化系統(tǒng)的更新改造和優(yōu)化...
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物業(yè)項目運營績效提升(BPI)課程背景●了解物業(yè)項目績效管控,? ?掌握物業(yè)項目考核邏輯?!窳私忭椖繕I(yè)務(wù)運營機制管控邏輯,? ?掌握建設(shè)項目自運轉(zhuǎn)的服務(wù)保障體系要領(lǐng)?!窳私庑聲r代背景下管家體系建設(shè)的思路,? ?掌握關(guān)鍵要領(lǐng)?!窳私饪蛻繇憫?yīng)的重要性和管理思路,? ?掌握核心管理要領(lǐng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程收益通過“項目運營績效提升(BPI)強化訓(xùn)練營”,新物業(yè)經(jīng)理人將從客戶服務(wù)維度和項目經(jīng)營維度建立起清晰的知識框架,掌握提高項目績效的套路。做了多年經(jīng)理,通過這兩個課程,你可能獲得顛覆性的管理視角,重新構(gòu)筑你對項目業(yè)務(wù)運營的認(rèn)知。這個課程體系,通過一年的開
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“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”實戰(zhàn)課程課程背景沒有物業(yè)項目,哪來物業(yè)管理與服務(wù)?要想做好物業(yè)管理與服務(wù),首先你得有物業(yè)項目管理權(quán),物業(yè)管理權(quán)就是物業(yè)企業(yè)的“命”! 隨著業(yè)主參與意識與權(quán)利意識越來越強,政策法規(guī)越來越完善,競爭主體越來越多,甚 至物業(yè)公司競爭的對手不僅僅是同行,還有業(yè)主或業(yè)主代表的機構(gòu),可以說物業(yè)管理與 服務(wù)的新時代是一個“競爭異常激烈”的時代,物業(yè)企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說,就是物業(yè) 管理權(quán)的競爭,而物業(yè)管理權(quán)的爭奪,取決于社區(qū)政治生態(tài)博弈和經(jīng)營。 你還在“兩耳不聞窗外事,一心只收物業(yè)費"?也許競爭對手已經(jīng)瞄上你的項目你的“盤” !他們巧計連