趙世宇老師的內訓課程
“一線生機”——銀行客戶經理電話銷售技巧培訓課程背景：電話營銷是一種遠距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務就是幫助自己手中的產品找到“有緣人”。銀行客戶經理在市場尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1. 客戶對于這樣的電話很反感，經常一聽到銀行電話直接掛斷；2. 產品介紹沒有亮點，無法吸引客戶。3. 電話溝通沒有技巧，無法建立有效的溝通。...... 看來，這簡單的“線”并沒有那么結實，一不小心有可能就斷了，電話銷售一定要抓得住這“一線生機”。其實作為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，并沒有想象的那么難！首先，在與客戶溝通之前，要做好充分的準備，做好客戶信
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“掘金行動”——銀行存量客戶挖掘與睡眠客戶喚醒技巧課程背景：在銀行網點業(yè)績提升的過程中，客戶是關鍵。很多銀行在客戶經營上出現(xiàn)了不少的問題。常常是“捧著金飯碗找飯吃”，銀行網點對于“不動戶”、“高危戶”、“低活躍戶”束手無策，甚至有的網點在存在較大規(guī)模的“0元戶”。很多銀行開始實行了客戶經理（理財經理或市場經理）管護客戶的客戶經營模式，然而落實效果卻不盡如人意，“分而不管，管而不精”成了大多數(shù)網點的客戶管理的最大問題。每一家銀行網點各層級“客戶”增長是經營的關鍵。增長主要來源于“新增獲客”和“存量挖掘”。一切不以深度營銷客戶為目的的維護，都不是客戶維護！本次培訓就著重從網點現(xiàn)有客戶群體入手，通過
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“當紅不讓”——銀行開門紅營銷活動策劃五大戰(zhàn)役課程背景：銀行開門紅已經從遠距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏，競爭越來越慘烈。如何在開門紅中脫引而出，如何實現(xiàn)存款新增，產品熱銷的盛況呢是每個銀行人需要思考的主題。?“三天不喝酒，存款就搬走”，“三天不桑拿，業(yè)績往下滑”，銀行業(yè)績提升越來越需要精準化，需要快速落地！同時，2016年銀行業(yè)平均離柜率高達84. 31，顧客已經從線下來到了線上，非必須業(yè)務不來網點已經成為常態(tài)?！伴_門紅”時期是銀行一年當中的絕對旺季，有些銀行網點在這一時期就已經完成全年任務目標！如何做好“開門紅”期間營銷活動？如何精準營銷？如何破解活動達不到理想效果的困局？本次培訓從“開門紅”的營
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銀行網點主任管理能力提升課程背景： 對于身居主任（主管）的人來說，帶好團隊，實現(xiàn)經營業(yè)績是每一位銀行基層管理人員的心愿。銀行網點主任（主管）相對于統(tǒng)領幾十人、幾百人乃至上千人的行長、部門負責人來說，管理模式和用人方法完全不同。高級別管理人群最主要的工作是決策和判斷，而主管更應該關注的是每一位下屬工作狀態(tài)，以及網點（分支部門）工作實現(xiàn)情況。 現(xiàn)在，各家銀行大多數(shù)已經形成“沙漏式管理”的模式，銀行網點主任每天忙于各類瑣事，靜場忽略了銀行網點未來發(fā)展和個人職業(yè)規(guī)劃，形成不良工作慣性。下屬怨聲載道，上級步步緊逼，作為中間管理人員往往
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“四步成詩”——營銷活動助力銀行網點獲客引流四步法課程背景： 馬云曾說過：“銀行不改變，我們就要改變銀行”。營銷最重要的是轉變思路，從“坐”到“行”，銀行需要主動出擊，主動尋找客戶，挖掘老客戶的需求進行深度。銀行一線營銷崗位人員往往會發(fā)出這樣的疑問： 客戶都實用手機銀行、網上銀行、微信銀行大家都不來銀行網點，我們怎們進行銷售？銀行的銷售政策，產品結構沒有優(yōu)勢，怎樣吸引客戶？目標每年都在張，但是業(yè)績增長乏力，沒有新的客戶來支撐業(yè)績提升？“我不需要”、“有時間我再聯(lián)系你”客戶邀約怎么就那么難？營銷活動辦了那么多，經費花了那么多！業(yè)績沒有產出怎么辦？