一、什么是高績效團隊? 螞蟻精神 ? 團隊的定義? 為什么要建設團隊? 典型團隊? 高績效團隊的構成要素二、高績效團隊滿意度管理? 換位思考? 找對員工? 充滿活力? 加足馬力? 決勝督導三、高績效團隊忠誠度管理? 識別員工忠誠度? 構建評價體系? 監(jiān)控員工忠誠度四、以忠誠度為導向選聘員工? 排除跳槽傾向大的員工? 確保雙向誠信? 動機和興趣測試? 員工價值觀? 管理人員的忠誠度五、營造以人為本工作環(huán)境? 樹立現代企業(yè)形象? 形成共同發(fā)展愿景? 培養(yǎng)忠誠企業(yè)文化? 提高員工認同感? 促進團隊協(xié)作? 營造和諧人際關系? 設計實現員工價值的組織結構? 科學對待員工流動六、合理薪酬制度? 薪酬公平性

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章 團隊概念2 個人特點與理想？2 什么是理想中的團隊？2 企業(yè)需要什么團隊2 思維導圖訓練第二章 沙盤演練2 沙盤歷史2 沙漠掘金規(guī)則和任務2 小組任務分工與團隊組建2 掘金之旅第三章 團隊討論與分享2 策略力（目標設定、計劃、資源規(guī)劃）2 執(zhí)行力（時間壓力、競爭者、市場信息掌握、佳決策）2 管理者（管理者角色、決策過程）2 溝通力（團隊溝通、團隊合作）2 壓力管理、風險管理、資源管理第四章 有效溝通2 溝通原理2 溝通原則2 溝通方式2 多角度溝通 上/下/平行2 有效的溝通法則2 基于績效的溝通第五章 關于決策與執(zhí)行2 領導者全面系統(tǒng)的思維結構2 科學決策的基本思路2 錯誤目標帶來的

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一、收集信息和測量市場需求? 現代營銷信息系統(tǒng)的構成? 內部報告系統(tǒng)? 營銷情報系統(tǒng)? 營銷調研系統(tǒng)? 營銷決策支持系統(tǒng)? 市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描? 宏觀環(huán)境分析? 主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析? 消費者購買行為模式? 影響消費者購買行為的主要因素? 組織購買行為? 組織購買的特點四、SWOT分析? 識別機會與風險? 識別自身的優(yōu)勢與劣勢? 謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目標市場? 市場細分的層次和模式? 市場目標化六、波士頓矩陣? 如何實現差別化? 開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略? 產品生命周期的營銷戰(zhàn)略七、設計定價戰(zhàn)略與方案? 產品定價方法? 價格修訂? 如何

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引言 企業(yè)追求的是什么？章 管理發(fā)展史2 管理的終極問題2 古典管理理論2 行為科學理論2 現代管理理論與實踐2 中國企業(yè)的管理迷失第二章 團隊建設2 螞蟻精神2 團隊的定義2 為什么要建設團隊2 典型團隊2 高績效團隊的構成要素2 打造高績效團隊的基本法則2 學習型組織2 雁行理論第三章 目標與計劃2 管理的首要任務2 目標設定的SMART法則2 目標與行動計劃制訂2 為變化做計劃2 情景規(guī)劃法2 榮格心理分析之積極想象2 案例：唯偏執(zhí)狂得以幸存2 習慣的力量第四章 有效的時間管理2 組織的時間管理2 墨菲定律2 四象限工作管理方法2 時間管理與目標管理2 個人的時間管理2 電

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一、組織目標與戰(zhàn)略規(guī)劃1、制定組織的戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標；2、掃描創(chuàng)業(yè)經營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析；3、構造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；4、理解生產職能戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略之間的關系；5、練習戰(zhàn)略目標細化與分解為生產目標和銷售目標；6、公司職能間管理溝通，謀求生產與銷售的戰(zhàn)略協(xié)同；二、職能融合與組織溝通1、圍繞模擬經營核心決策組織構建高效管理團隊；2、練習使用團隊建設的方法構筑高層管理團隊信任；3、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享；4、演練部門間不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；5、現場案例，分析常見的部門溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)；三、企業(yè)競爭的起點——市場調研與分析

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天　　一、理解財務報表　　1、資產負債表　各期末盤點模擬企業(yè)的資產狀況，親手制作資產負債表，了解資產負債表的結構、項目、含義以及資產、負債、所有者權益的特點　解剖典型模擬企業(yè)的資產負債表，學習資產負債表分析企業(yè)的資產結構　　2、損益表　　學員填報模擬企業(yè)的期末利潤報表，學習計算利潤的方法和步驟、了解利潤表的結構、解釋利潤表的含義　　研究利潤表，認識各項收入、成本與費用構成　　練習每個模擬公司的經營結果，揭示企業(yè)利潤的來源　　3、現金流量表　　分析模擬經營中的現金運用，理解現金的重要性　　制作現金流量表，熟悉現金流量表的結構，認識現金流量表的作用，解讀現金流量表，學習現金鏈管理　　以應收款過大導

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