陳云老師的內訓課程
課程大綱： 基礎篇 一、教練技術的特點與來源 二、如何用教練技術提升自己的工作效率 三、如何用教練技術讓員工更有熱情的工作 四、教練技術在企業(yè)和個人身上將會帶來多大的效用 效能溝通篇 1、如何采用教練式溝通 2、教練式溝通的6個理解層次 3、教練式溝通4步曲（如何有效的聆聽、區(qū)分問題現(xiàn)狀、發(fā)問和回應） 4、效能溝通建立親和感的3個關鍵 5、如何偵測和判斷溝通背后的需求 6、如何TFT模型讓當事人從問題中找到解決問題的答案 注：本效能溝通篇和其它課程大的區(qū)別就是模擬學習后可以有效的溝通模型讓當事人自己找到解決問題的答案，從而達到技能解決問題，又