溝通的秘密 非暴力溝通 主講：侯玨老師【課程背景】 我們常常認(rèn)為，只有打人、殺人以及戰(zhàn)爭......才算是暴力，我們很難認(rèn)識到自身語言的暴力：指責(zé)、嘲諷、否定、說教、隨意評價、貼標(biāo)簽、任意打斷、誹謗中傷......相對于武力的暴力，語言暴力帶有隱蔽性，它們不會直接造成肉體的傷害，但卻會造成精神的傷害，我們無意識的暴力溝通所造成的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。（美）馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)

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領(lǐng)導(dǎo)力的管理——職場發(fā)展硬核的技能主講：侯玨老師【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代，每一位知識工作者，都是管理者。領(lǐng)導(dǎo)力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個人生存、發(fā)展所需的硬技能。我們可以看到有不少八零后九零后員工開始邁向的管理道路，如果他們沒有接受專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練，從某個領(lǐng)域的出色的骨干轉(zhuǎn)到管理方向，僅僅靠管理工作摸索可能領(lǐng)導(dǎo)管理能力之路不僅走得慢，能力發(fā)揮可能受到局限?，F(xiàn)在的企業(yè)碰到的問題是不是越來越多呢？比如：員工越來越難管理？除了基層管理者，中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力不足？決定企業(yè)發(fā)展生存的關(guān)鍵是什么呢？如果你想在這個時代搶占先機，活得體面而富有尊嚴(yán)，那么，你應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力這門課！【課程對象】

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《心態(tài)決定成敗》——自我情緒管理培訓(xùn)主講：侯玨老師【課程背景】許多人因為受不了生活壓力或者無法處理感情問題而走上絕路。無論職場還是生活中都有自殺的人們你。這反映人們?nèi)狈η榫w表達與管理的能力。他們不能很好的處理壓力，不懂得如何控制情緒。我們?nèi)魏稳硕茧x不開情緒和情感，情緒是我們“生命的指揮棒”，也是我們的“健康的寒暑表” 。你和愛人之間需要良好的情緒來共處，你和孩子之間需要好的情緒協(xié)調(diào)親子關(guān)系，職場上更需要控制情緒來和上司同事達成和諧。所以情緒管理對于我們來說非常重要。那什么是情緒管理？我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w？以及我們在工作生活中能運用什么樣的方式方法來控制情緒，讓自己和他人都更好的和諧相處呢？通

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如何把工作變成自己想要的樣子——職場幸福課主講：侯玨老師【課程背景】我們整天消極抱怨在工作中太多煩惱。工作處理周期過長執(zhí)行力不強。得過且過而且沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃。工作無法推進。同時沒有時間管理能力，和上司同事關(guān)系緊張?，F(xiàn)代企業(yè)如何處理員工抱怨工作不好做？如何解決客戶要求太多？同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持、對職場工作缺乏幸福感怎么辦？不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和團隊的前途。這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突等等。《職場幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動力，提升個人與組織工作效率，幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績效團隊?！菊n程收益】

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如何把工作變成自己想要的樣子——職場幸福課主講：侯玨老師【課程背景】我們整天消極抱怨在工作中太多煩惱。工作處理周期過長執(zhí)行力不強。得過且過而且沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃。工作無法推進。同時沒有時間管理能力，和上司同事關(guān)系緊張?，F(xiàn)代企業(yè)如何處理員工抱怨工作不好做？如何解決客戶要求太多？同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持、對職場工作缺乏幸福感怎么辦？不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和團隊的前途。這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突等等。《職場幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動力，提升個人與組織工作效率，幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績效團隊?！菊n程收益】

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《成交的藝術(shù)》銷售中的溝通技巧主講：侯玨老師【課程背景】 說話、交談是平時我們交際得主要方式，然而，在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮并非易事。不善言辭得人如何才能得體地表達自己得想法，逆轉(zhuǎn)溝通困境？如何快速和客戶達成共識？怎么可以穩(wěn)準(zhǔn)狠的達到快速銷售的目的？本課可以教會大家在不同得時間、地點、場合，對不同得人說出得體的話語，是溝通效果事半功倍，促進成交。同時，還會讓您與客戶建立長期友善的關(guān)系?！菊n程對象】企業(yè)中得銷售人員、采購人員、管理者.【課程收益】1、了解塑造職業(yè)形象的方法,即銷售產(chǎn)品前先銷售自己；2、掌握溝通10要10 不要的技巧；3、學(xué)會4×20法則；4、運用溝通技巧，為銷售創(chuàng)造最

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