吳昊老師的內訓課程
職業(yè)化素養(yǎng)提升 ——從心而為塑造職場魅力【培訓收益】通過本次培訓提升職業(yè)態(tài)度，構建員工的商業(yè)人格；通過接待、拜訪、宴請客戶的細節(jié)展示，體現對他人的尊重和職業(yè)化；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；激發(fā)員工主動精神，強化自身職業(yè)意識?！九嘤枌ο蟆? 企業(yè)中基層管理者、企業(yè)員工【培訓時間】 1天/6小時【授課方式】 分組破冰、幽默講授、視頻教學、情景演練、，案例分析，小組研討，現場答疑【課程綱要】一、職業(yè)素養(yǎng)修煉——喚醒職業(yè)化意識，自我覺察 （50min）小組破冰游戲互動1. 員工的職業(yè)化水平展現企業(yè)的社會實力2. 如何喚醒員工的
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女性優(yōu)雅儀態(tài)魅力提升 主講人：吳昊老師【課程背景】現代女性，不僅是社會發(fā)展進步的中堅力量，更是家庭中的重要角色，一人分飾多角，往往讓很多女性覺得迷失了自我，找不到曾經柔軟美好的狀態(tài)。本次課程旨在幫助職業(yè)優(yōu)秀女性放松身心，讓身體的各個部分歸位，擁有正確的優(yōu)雅的形體，給人以穩(wěn)重、文雅、自然大方的美感，同時挖掘自身的女力潛質，運用自身優(yōu)勢展現女性獨有的氣質風貌?！九嘤柺找妗?、氣質提升，打造外化于形，內化于心的女性獨特氣質 2、儀態(tài)優(yōu)雅，舉手投足展示自信與專業(yè)，塑造迷人氣質
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《企業(yè)教練式溝通沙盤課程》課程起源：傳統管理者大部分使用指令型溝通方式，不可避免地造成組織內的溝通不暢。教練式溝通專注于傾聽、提問、引導，幫助企業(yè)成員建立信任、達成共識。這門教練式溝通源于歐美，成長在中國，根據東方人的特點進行了重新開發(fā)，更符合東方人的特點和東方企業(yè)的溝通風格?；谶^去幾年在中國對各類型的公司進行一對一輔導、團隊溝通、專門教練式溝通等現場經驗，不斷更新完善，目前已被眾多企業(yè)領導和培訓講師譽為“基于中國現狀的最佳溝通課程。”培訓目的：將意思轉化為教練式溝通模式學習溝通的技術（聽、說、態(tài)度），理解組織成的心、想法和行動將GRЯOW溝通模型適用到不同階段，強化個人的教練式溝通能力通過
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商務禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓收益】通過本次培訓可以使學員全面掌握商務活動中的各種禮儀，適應日常商務場合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細節(jié)，從細微之處體現您對他人的尊重；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務場合及人際交往中的各種商務禮儀規(guī)范【培訓對象】 企業(yè)員工、對外接待負責人【培訓時間】 1天/6小時【授課方式】 理論知識、情景式演練、實戰(zhàn)演練，案例討論，小組研討，現場答疑【課程綱要】一、商務禮儀的內涵與意義1. 禮的內涵2. 首輪效應的重要性3. 你是公司形象的代言人二、
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團隊協作沙盤模擬培訓 主講人：吳昊老師 1、課程介紹團隊協作這個詞，就像組織內的流行語一樣，被用得太多了，已經喪失了它原本的含義。團隊協作這個詞本身，并不代表團隊的一種優(yōu)點或者長處，也不是一種方法或者應用，它是一種戰(zhàn)略選擇，是一種由組織來做出的有目的的決策。國內目前關于“團隊協作”的培訓課程存在的誤區(qū)：課程內容偏于道理講述，缺乏實踐行動；課程內容大眾化，對具有個體差異的團隊沒有顯而易見的價值；課程內容老套，沒有新意，無法調動核心團隊的參與熱情；課程多為課堂式講授，參訓者容易產生很大的學習障礙等。本課程通過最具培訓效果的沙盤模擬形式進行，針對企業(yè)團隊溝通
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銀行金牌服務禮儀【課程背景】 是否懂得和運用禮儀，反映出一個人自身的素養(yǎng)和品德。企業(yè)管理者和員工是否懂得禮儀往往折射出企業(yè)文化的水平和經營管理的境界。銀行作為窗口型企業(yè)，每個環(huán)節(jié)都在展示著企業(yè)的形象，實際上個人形象就是企業(yè)形象，職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給客戶印象，這個印象反映了企業(yè)的信譽、產品及服務的質量。服務禮儀可以使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統化，樹立服務人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規(guī)范和服務技巧，能讓銀行工作人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任?！菊n程收益】 1、強化服務意識，提升職業(yè)素養(yǎng)，提