郭粉 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源 新媒體營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
郭粉老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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郭粉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》主講:郭粉【課程背景】如何跟客戶高效的溝通,如何快速抓住客戶心里?如何快速的找到客戶的痛點,滿足客戶需求,從而快速建立合作。是每個職場人非常關(guān)注的事情。本課程將帶你走進高效客戶溝通技巧。【課程收益】掌握客戶的心理分析掌握客戶溝通風(fēng)格的四種類型熟練掌握情商爆表的高效溝通技巧掌握不同風(fēng)格客戶的溝通技巧【課程時間】0.5天(6小時/天)【課程對象】活動執(zhí)行人員等【課程方式】線下授課【課程大綱】一:客戶關(guān)系維護1、給溫暖????問候、關(guān)懷、鼓勵2、給關(guān)懷3、給信心???4、給快樂5、給指導(dǎo)6、給支持7、給成長8、給希望二:線上與客戶互動的技巧1、發(fā)朋友圈的技巧2、微信群的