《富有情商的溝通與表達(dá)藝術(shù)》

富有情商的溝通與表達(dá)藝術(shù)【課程收益】收益一、全面了解什么是情商 收益二、增強(qiáng)自我覺察，更好的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足 收益三、了解不同性格的特點(diǎn)和不同的溝通方式收益四、增強(qiáng)與他人共情的能力，提升影響力 課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管，優(yōu)秀骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書等課程特色：課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性課程大綱第一章 理解情商的概念識(shí)圖——情緒的解讀，通過互動(dòng)案例全面解讀情商的概念以及構(gòu)成第二章 性格特征分析知己：性格特征認(rèn)知，了解自己的風(fēng)格　(1)了解行為風(fēng)格，從了解自己開始　(2)現(xiàn)場(chǎng)DISC行為風(fēng)格測(cè)試　(3)分析和解讀測(cè)評(píng)

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 課程背景 當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，一種商業(yè)模式迅速誕生不過短短幾年時(shí)間，便被新出現(xiàn)的商業(yè)模式迅速推翻，變化的速度越來越快，令人目不暇接。唯一不變的事物就是不停地變。 組織時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)，有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。?速成辦法解決不了問題；微小的改變也產(chǎn)生不了根本作用，只有那些致力于為高效能員工建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的組織才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標(biāo)。個(gè)人在僅僅憑學(xué)校里學(xué)到的那點(diǎn)知識(shí)明顯是不夠的，必須保持良

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《情商管理》

職場(chǎng)EQ情商管理——提升幸福指數(shù)【課程背景】丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。本次課程以識(shí)別情緒能力為基礎(chǔ)，通過管理壓力的一些方法，提供情商與壓力管理的能力?！菊n程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人收益三、增強(qiáng)自我管理的能力，養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣，植入正確價(jià)值觀收益四、提升感知他人情緒能力，改進(jìn)人際關(guān)系收益五、增強(qiáng)與他人共情的能力，提升影響力收益六、掌握更有效的管理情緒從而長(zhǎng)久保持良好正面心態(tài)的方法收

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《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造【課程背景】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需要?！菊n程收益】探討禮儀與處世、事業(yè)成功的重要性；塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力，打造完美的視覺名片；

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