馮賢勝老師的內訓課程
課程大綱：部分：提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式1、銷售是成功人士的基本功2、特色銷售人員應具體的5項專業(yè)化3、銷售人員必修的職業(yè)理念第二部分：銷售冠軍的法則――取得客戶信賴1、客戶接觸—接受—接納的過程2、接受產品之前先接受銷售員3、建立好感的主要細節(jié)第三部分：專業(yè)銷售八大步驟一、成功銷售前的準備1、服裝是通行證2、微笑是介紹信3、贊美是開場白4、傾聽是基本功二、贏得客戶法則――了解客戶需求1、長期的事前準備2、短期的事前準備3、對于目的地和對象的細節(jié)三、拜訪中的溝通與細節(jié)1、話題切入、同化的技巧2、和男性談什么？和女性談什么？3、與主體交談要兼顧在場人（特別是一把手交談）4、社交界域
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章：執(zhí)行力的概念一、執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行力？2、執(zhí)行力的關鍵3、既重過程又重結果的執(zhí)行才是有效的執(zhí)行二、從《解放軍》看團隊管理三、執(zhí)行力是團隊的魂四、影響執(zhí)行力的關鍵1、管理者對執(zhí)行力的態(tài)度，決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度；2、管理者對執(zhí)行力的認知深度，將決定其對執(zhí)行力的態(tài)度和關注程度。第二章：團隊的核心競爭力是執(zhí)行力一、為什么要打造自動自發(fā)的團隊？1、快速輕松達成目標2、工作更有價值生活更有品質二、如何有效提升團隊的執(zhí)行力1、世界500強企業(yè)案例分享2、一級支持一級，避免多頭指揮3、決不允許越級請示，越級匯報三、影響執(zhí)行力的關鍵1、管理者對執(zhí)行力的態(tài)度，決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度；2、管理者對執(zhí)
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章 優(yōu)秀源于積極的心態(tài)一、 心態(tài)的力量有多大？心態(tài)影響生理心態(tài)影響能力突破自我設限，讓優(yōu)秀成為一種習慣二、 心態(tài)決定一切思想領先 行為領先 結果才能領先100％說到不如20％做到積極自信，一切好的都是為我準備的三、 心態(tài)決定行動行動來自結果心態(tài)結果心態(tài)：不是想要而是一定要結果心態(tài)三要素：行動思維、合作、永不放棄四、 比別人多做一點點，成就美好人生每天進步一點點多做一些份外的工作讓優(yōu)秀成為一種習慣現(xiàn)在社會不養(yǎng)混的人任何行業(yè)都是用人的價值觀尊重來自于實力 待遇來自于奉獻第二章 提升行動學習力，成就更加卓越的你一、 二十一世紀你必須要學習 因為你的競爭對手在學習二、 學習力＝競爭力＝生存能力三、 學
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單元心境的掌控·顧問式銷售的理念·職業(yè)素質管理·克服恐懼的方法·銷售人員的十大心態(tài)第二單元開發(fā)潛在客戶·設計獨特且具有吸引力的開場白·30秒原理·以問題吸引注意力·終極利益法則·10分鐘原理·預先框示法第三單元建立親和力·與其同步：·語言、聲音、肢體、表向·視覺、聽覺、感覺·聆聽的技巧·發(fā)問的技巧·回答的技巧第四單元客戶的購買模式·自我判定型VS外界判定型·一般型VS特定型·求同型VS求異型·追求型VS逃避型·成本型VS品質型·視覺型、聽覺型、感覺型。·時間型VS次數(shù)型第五單元產品的介紹技巧·預先框示法·假設問句法·下降式介紹·互動式介紹法·視覺銷售法·假設成交法第六單元銷售是大流程及常見的抗
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課程介紹：自我角色認知，定位、定心，本課程有效提升管理層的管理能力，明白自己在企業(yè)中的重要性，調整自己的職涯規(guī)劃，結合公司戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自我才干。課程大綱：▲士氣比武器更重要??！▲搞定別人之前先搞定自己??！▲管理(領導)是一門高超的藝術▲何謂管理？▲主管的主要工作是▲管理的對象是▲管理的重點是▲管理的關鍵是▲主管的三維影響力▲卓越主管的九項修煉▲管理在哪里迷失？寫下原因？▲卓越主管的基本能力▲主管會議的能力▲好主管的基本標準▲卓越主管的定位▲主管的責任▲管理的四大步驟▲主管要“高抬貴手”▲問題主管的特征▲員工為什么表現(xiàn)不佳？▲改善員工表現(xiàn)不佳的方法▲ 如何凝聚團隊向心力 ▲主管的時間管理▲刪除
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課程介紹：從“道、德、人、才”入手，從職業(yè)生涯開始，讓員工明白做優(yōu)秀員工對自己有什么好處，從而真正做到立足本崗，做好工作。您目前是否面臨著以下煩惱：v 員工流失率高；v 員工工作渙散；v 員工心態(tài)不佳；v 員工推卸責任；v 員工沒有團隊精神課程大綱：一、為什么要打造自動自發(fā)的團隊？1、快速輕松達成目標2、工作更有價值生活更有品質二、打造團隊的兩條路1、自建2、加盟三、收入增加一倍、三倍、五倍我缺什么？1、是公司只有這么多工錢？2、還是我自己只為公司創(chuàng)造這么點價值？四、如何為公司創(chuàng)造更高的的價值1、在同等時間內解決更多工作問題？2、你具備解決更多工作問題的能力嗎？3、你有快速升級的能力嗎？五、高