李佳眉老師的內(nèi)訓課程
單元21世紀企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1、1、現(xiàn)代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)（1）（1）知識與人成為企業(yè)構筑核心能力競爭的焦點。（2）（2）流程、員工、知識已經(jīng)成為主要核競爭力。2、2、知識經(jīng)濟對企業(yè)人力資源管理的要求（1）（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和競爭焦點的變化（2）（2）人力成本是企業(yè)支出中的大成本（3）（3）人力資源工作職責和重心的改變（4）（4）戰(zhàn)略性人力資源管理成為重心3、21世紀企業(yè)人力資源管理的核心——員工職業(yè)能力的管理（1）中國企業(yè)人力資源管理之能力發(fā)展研究（2）以人為本的人力資源管理體系的策略（3）人力資源管理之能力管理體系發(fā)展的三個階段4、21世紀中國戰(zhàn)略性人力資源管理的模型（1）戰(zhàn)略性人
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單元招聘面試技術導論游戲——送給學員的錦嚢：講師的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設計合理流程掌握面試技術設計有效題目控制面試過程單元小結第二單元設計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定招聘需求（1）需求來自于哪些方面（2）識別崗位空缺討論：1、人力資源計劃在人力資源管理中的地位2、人力資源計劃與招聘計劃的關系送給學員的錦嚢：講師的建議2、需求分析確定人才標準討論：為什么要進行人才需求分析？特別提示：需求分析應注意的事項（1）人才的需求分析的內(nèi)容①企業(yè)文化分析②崗位分析③團隊人員構成分析討論：當下招聘工作的難點在哪里？送
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單元 績效管理面臨的問題一、績效考核中的三類障礙１、技術問題２、制度問題３、觀念問題二、解決績效管理中三大問題的對策１、解決制度問題的對策２、解決技術問題的對策３、解決觀念問題的對策 單元小結第二單元 提升績效管理的工具與方法一、員工個體績效考核模式的選擇１、相對考核法排序法２、絕對考核法 二、關鍵績效指標體系的設計工具與方法１、績效指標體系的建立技術——關鍵績效指標法 步：確定工作產(chǎn)出 第二步：建立考核指標 第三步：設定考核標準 第四步：審核KPI指標 案例與練習 ?。病⒖冃е笜梭w系的建立技術——BSC 魚骨圖（１）魚骨圖概念（２）平衡計分
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討論：績效管理的目的是什么？績效管理的思想是什么？部分 績效管理的概論1.案例：為什么做績效考核——我們身邊的績效問題案例小結：績效管理的重要性2.案例：績效考核的目的？案例小結：績效考核的終極目標3.案例：績效考核的依據(jù)？案例小結：績效考核的依據(jù)與標準4.案例：績效考核制度的力量？案例的小結：績效考核制度具有導向的作用5.基于戰(zhàn)略的績效考核的管理體系架構績效管理績效目標體系績效管理過程體系績效考核制度體系績效管理組織與責任體系6.績效管理中相關人員的角色定位7.績效考核中的主體與權限8.各考核主體間的關系9.部門考核實施流程10.個人考核實施流程單元小結第二部分 提升績效管理的工具與方法討論
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單元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的價值：知已知彼、知人善用、知善能遷3、認識九柱圖4、九型號人格的分類 5、九型人格與發(fā)展本節(jié)要點：九型人格在各個領域的運用第二單元：九型人格的識別1、認識九型人格：每個型格的性格解析2、九種型格人的處理之道3、九種型格人的人際關系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的診斷本節(jié)要點：將個人分享、小游戲，來進一步了解、認識九種型格的特征。第三單元：九型人格與團隊建設1、九型人格的認知（1）自我測試---表格的測試性格（2）對號入座---參加者表白自己的型號（3）性格識別---提問探索對方的性格2、九型人格與高效團隊分析（1）高效團隊必備成員（2）
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前言：生活中的心理學現(xiàn)象。。。。。。1、心理學的起源及基概念2、人力資源應用心理學的含義3、心理學在企業(yè)管理中的效應單元個體心理與行為分析1、個體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（3）員工的知覺和歸因現(xiàn)象①知覺的含義及其意義凱利（Kelly)的歸因理論2、工作動機的理論及其應用（1）人的多重需要與組織的報酬形式①A.Maslow需求層次論馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容馬斯洛需求層次理論在管理中的應用②Herzberg雙因素