田啟成 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷類 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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田啟成老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《營銷組織管理》課程大綱 ---田啟成老師主講【培訓(xùn)時(shí)間】 1 天課程（每天6小時(shí)）【課程背景】 如今，隨著市場環(huán)境的不斷變化，隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟、市場機(jī)制的日益完善、金融產(chǎn)品市場的日益豐富，銀行如何能在如此激烈的市場競爭中脫穎而出？如何發(fā)揮組織力量，提高行業(yè)的競爭力，如何提高管理者的管理水平和營銷水平，如何培養(yǎng)客戶的忠誠度？靠的是持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及創(chuàng)造客戶價(jià)值。這就需要全體人員提高客戶服務(wù)意識，始終保持以客戶為中心的服務(wù)熱情，建立企業(yè)學(xué)習(xí)型組織，打造高績效的組織，才能真正使企業(yè)基業(yè)常青。?
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《客戶持續(xù)服務(wù)與營銷策劃》課程大綱 ---田啟成老師主講【課程時(shí)間】：一天 （按6小時(shí)計(jì)）【課程對象】：銀行客戶經(jīng)理、部分中層管理【課程收益】：通過本課程學(xué)習(xí)，掌握客戶持續(xù)服務(wù)與營銷策略，促進(jìn)再次銷售；提高理財(cái)經(jīng)理開發(fā)關(guān)鍵客戶及產(chǎn)品銷售效率，有效帶動網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能?！菊n程大綱】：第一單元；如何保持客戶的持續(xù)性服務(wù)一、深諳客戶持續(xù)性服務(wù)的‘“道”與“術(shù)”1、深入了解售前、售中、售后銷售和服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)；2、清楚客戶服務(wù)的時(shí)機(jī)；3、掌握客戶服務(wù)的方法；4、了解客戶分類方式二、如何與大客戶維系長期的生意關(guān)系1、失去大客戶等于失
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《目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》課程大綱 ---田啟成老師主講【培訓(xùn)時(shí)間】 2天（每天6小時(shí)）【課程特色】◆緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，并有課堂自測題，圖表的制作及工具箱，課程風(fēng) 趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂；◆老師重視和學(xué)員之間的互動交流，采用MBA式課堂互動形式，以此來激發(fā)學(xué)員充分參與 度、關(guān)注度和同步思考的思維能力。達(dá)到學(xué)以致用的最佳的學(xué)習(xí)效果；【課程收益】◆通過目標(biāo)連鎖體系使個(gè)人和部門的責(zé)、權(quán)、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶” ，促進(jìn)分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績?！敉ㄟ^上下溝通，使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體
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《人際溝通與影響力》課程大綱 ---田啟成老師主講【課程時(shí)間】：2天【課程對象】：銀行客戶經(jīng)理【課程背景】： 權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查的一組數(shù)據(jù)，得到廣泛的關(guān)注：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85卻取決于他的人際交往和溝通的成敗?？梢?，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系，深入了解客戶心理的內(nèi)心活動和規(guī)律、掌握高效的溝通技能，已經(jīng)成了現(xiàn)代經(jīng)理人的迫切需求，對于銀行客戶經(jīng)理來說，更是邁向成功拓展銀行市場的必修課?！? 溝通難，溝通不好更難！溝通能力和人際關(guān)系從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！同樣
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《深入分析客戶借力交叉營銷》課程大綱 ---田啟成老師主講【培訓(xùn)時(shí)間】 1天（每天6小時(shí)）【課程背景】一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，挽留的機(jī)會就越大，通過客戶使用更多產(chǎn)品而獲利的機(jī)會就越多。本課程通過對銀行客戶不同的需求心理，傳授學(xué)員通過把時(shí)間，金錢、構(gòu)想、活動或演示空間等資源整合，在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷，幫助銀行在激烈的市場競爭中脫穎而出；保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡；激發(fā)人們更多消費(fèi)的動機(jī)；培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度，保持現(xiàn)有的產(chǎn)品關(guān)系，提高增加和客戶粘度，提高達(dá)成合作共識的比例，提高客戶的帳戶余額及參與度?！臼谡n方式】 課程
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《大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略》課程大綱 ---田啟成老師 主講【課程設(shè)計(jì)背景】 本課程是在對各行業(yè)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研發(fā)的模塊式培訓(xùn)課程。它借鑒了國際化服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)課程的精華，并結(jié)合郵政行業(yè)的銷售實(shí)際，開發(fā)出的適合中國國情的提高銷售技巧、方法和大客戶服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程，是確實(shí)可行的客戶市場開發(fā)和客戶服務(wù)策略的培訓(xùn)課程。使?fàn)I銷及管理人員的面貌煥然一新，使個(gè)體綜合素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)的管理及業(yè)務(wù)水平上升到新的臺階。 【培訓(xùn)收益】 讓客戶經(jīng)理了解不同的行業(yè)大客戶的需求的差異 幫營銷人員學(xué)會對大客戶的識別與銷售