銀行手語訓練【課程背景】我國聽力障礙人數已經接近3000萬人，占比超過全國人口總數的2，并且呈現逐年遞增趨勢。2021年國務院印發(fā)的《”十四五“殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》通知明確了主體單位責任。提升銀行從業(yè)人員手語水平，不僅有助于服務質量提升，更能以一帶面的激活動聾啞客群?！菊n程收益】掌握聾啞人心理行為特點；學會手語語法構成；掌握銀行常用手語；能夠有效服務聾啞客戶?！菊n程特色】學員參與性最強的課程，沒有之一。【課程對象】大堂經理/柜員/安保等【課程時長】一天【【課程大綱】聾啞人的心理和行為特點聾啞人的分類小組討論：假如你是聾啞人走到網點會想什么？聾啞人的心理和行為特點銀行手語學習與訓練1、聾啞人手

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銀行對公擴戶增效精準營銷實戰(zhàn)創(chuàng)新【課程背景】后疫情時代，金融業(yè)競爭已經進入到白熱化的短兵相接階段，銀行同業(yè)競爭進入到了客戶資源競爭階段，在產品和服務各有所長的背景下，培養(yǎng)出一批職業(yè)客戶經理人，將是未來35年銀行對公市場開拓的主要力量，而系統性的擴戶技巧將是未來增效的基礎必備能力。數據顯示，進行存量客戶挖掘增效的成本，低于新擴戶開發(fā)成本610倍。精準識別存量中20高價值客戶，并形成一套簡單、實效、易復制的機制方法，減少存量客戶流失、激活增效高價值客戶產能也需要方式方法?！菊n程收益】通過政策解讀和行業(yè)發(fā)展分析，樹立職業(yè)對公經理人理念；通過數據分析和案例解讀，增強對公業(yè)務市場的信心和動力；提升對公業(yè)

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精講巧編——企業(yè)培訓師實戰(zhàn)授課技巧訓練營（中級TTT培訓）【課程背景】“治國經邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術、文化、管理，以及一代代人才及其技術的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣實現專職講師授課技能的進一步提升，使其精于表達、敢于創(chuàng)新、善于激勵，擴大培訓傳播力，讓課程在解決企業(yè)實戰(zhàn)問題的同時，提升講師的講臺魅力，增加課

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戀愛式營銷——銷售能力提升【課程背景】當客戶開發(fā)渠道你已經很熟悉了，思考如何破局讓業(yè)績再提升的時候；當你鼓起信心拿起電話，第一句剛說完，就被掛掉的時候；當你邀約客戶，約訪多次，客戶依然不愿意見你的時候；當你該介紹的介紹清楚了，該做的做到了，接下來不知道做什么的時候；當你想了解客戶真實需求，走近客戶的時候……35737808255渠道識產品意愿盡己之力盡人之需盡眾之智營 銷 思 維銷 售 流 程溝 通 技 巧【渠道識產品意愿盡己之力盡人之需盡眾之智營 銷 思 維銷 售 流 程溝 通 技 巧【“推銷員“式銷售已經成為了過去式，“以客戶為中心“的全面營銷已經進化，這是一門以人體行為心理學為基礎的實戰(zhàn)

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情緒與壓力管理——自我催眠術療法【課程背景】員工的工作壓力伴隨著入職時間逐漸遞增，尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推卸責任。既不認同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關心企業(yè)發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃，“躺平”現象相當普遍，這已經成為企業(yè)突出的瓶頸問題，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展！絕大多數人認為：工作和自己沒有太多的關系！雖然平時，他們也會說：“工作是為了自己的?！钡莾H僅是說說而已。而在工作中的所有表現都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶、為了別人嗎！當一個人認為做的和自己并沒有太大的關系時，絕不可能是敬業(yè)的！一個不敬業(yè)的員工也絕不可能是組

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知行合一 ——基于經驗萃取及沙盤模擬的授課技巧訓練營（高級TTT培訓）【課程背景】“治國經邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術、文化、管理，以及一代代人才及其技術的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣實現專職講師授課技能的進一步提升，使其精于表達、敢于創(chuàng)新、善于激勵，擴大培訓傳播力，讓課程在解決企業(yè)實戰(zhàn)問題的同時，提升講師的講

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