知行合一企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧訓(xùn)練營(yíng) 高級(jí)TTT培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊泰亮

講師背景：
楊泰亮老師企業(yè)管理專(zhuān)家【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?12年培訓(xùn)講師經(jīng)歷?曾任：某銀行企業(yè)專(zhuān)職講師?曾任：某房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理?企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派專(zhuān)家?中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)城汽車(chē)特聘講師?10年+多行業(yè)多企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)?曾任：某生產(chǎn)企業(yè)人力資源總監(jiān)?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一對(duì)一 詳細(xì)>>

楊泰亮
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知行合一企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧訓(xùn)練營(yíng) 高級(jí)TTT培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

知行合一企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧訓(xùn)練營(yíng) 高級(jí)TTT培訓(xùn)

知行合一 ——
基于經(jīng)驗(yàn)萃取及沙盤(pán)模擬的授課技巧訓(xùn)練營(yíng)（高級(jí)TTT培訓(xùn)）
【課程背景】
“治國(guó)經(jīng)邦，人才為急?！?br /> 縱觀當(dāng)今世界，資本的流動(dòng)隨處可見(jiàn)，熱錢(qián)的涌動(dòng)從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓(xùn)體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機(jī)。
擔(dān)負(fù)企業(yè)培訓(xùn)重責(zé)的內(nèi)訓(xùn)師，不僅是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源，而且是建立學(xué)習(xí)型組織的助推器。怎樣實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職講師授課技能的進(jìn)一步提升，使其精于表達(dá)、敢于創(chuàng)新、善于激勵(lì)，擴(kuò)大培訓(xùn)傳播力，讓課程在解決企業(yè)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題的同時(shí)，提升講師的講臺(tái)魅力，增加課程的專(zhuān)業(yè)度和吸引力，建立企業(yè)大學(xué)品牌與影響力，成為本階段的重點(diǎn)。
本課程以符合成人學(xué)習(xí)心理的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法為核心，重新定位企業(yè)培訓(xùn)師的導(dǎo)師身份，運(yùn)用教練技術(shù)，基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法，融合沙盤(pán)模擬教程的企業(yè)培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)，基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法的企業(yè)培訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)手法等四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，幫助培訓(xùn)者從“書(shū)中悟“走向”做中學(xué)“的教學(xué)模式更新，“激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量”致力于為企業(yè)培養(yǎng)一支明確自身定位、懂得課程開(kāi)發(fā)、擅于內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍，同時(shí)成為專(zhuān)業(yè)知識(shí)的制作人、企業(yè)文化的傳播者，并在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃上獲得更加遼闊的空間，打造企業(yè)大學(xué)的品牌影響力。
【課程收益】
定位企業(yè)高階培訓(xùn)師的導(dǎo)師核心身份，賦予引導(dǎo)和教練的要求；
基于體驗(yàn)式教學(xué)法進(jìn)行課程需求分析，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)大綱，呈現(xiàn)課程相關(guān)內(nèi)容；
按照體驗(yàn)式教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)并開(kāi)展課程活動(dòng)、角色扮演、案例分析、多媒體運(yùn)用、故事講解等課程呈現(xiàn)手法；
按照體驗(yàn)式教學(xué)法、沙盤(pán)模擬技術(shù)設(shè)計(jì)并開(kāi)展書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)合作等群策群力的分享技術(shù)；
【課程特色】
學(xué)、練、演、備、導(dǎo)、講、研一體化模擬訓(xùn)練
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級(jí)院校老師、企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
兩天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
破冰行動(dòng)，點(diǎn)亮熱情
團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，舍我其誰(shuí)
課程導(dǎo)入
一、高階培訓(xùn)師的能力聚焦
1、高階培訓(xùn)師的課程評(píng)價(jià)與能力分析
1） 授課內(nèi)容&形式的評(píng)價(jià)工具
2）培訓(xùn)授課能力的綜合評(píng)判方式
3）針對(duì)自身和他人的培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)操
2、培訓(xùn)師的全腦開(kāi)發(fā)
1）認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的全腦模型及培訓(xùn)表現(xiàn)
2）課程設(shè)計(jì)五步走
3）課程設(shè)計(jì)心電圖藍(lán)圖
3、了解學(xué)員方為重中之重
1）成人學(xué)習(xí)的九大原則及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
2）用戶(hù)至上，快學(xué)活用——現(xiàn)代課程的開(kāi)發(fā)模式
3）走心的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)
4）鳳頭開(kāi)場(chǎng)——暖心暖場(chǎng)的秘訣所在
5）豬肚中場(chǎng)——有料有術(shù)的培訓(xùn)形式
案例教學(xué)實(shí)務(wù)
角色扮演實(shí)務(wù)
視頻教學(xué)實(shí)務(wù)
6）豹尾終場(chǎng)——繞梁三日的實(shí)踐落地
4、培訓(xùn)師的觀察、聆聽(tīng)與反饋技術(shù)
1）分析型反饋
2）補(bǔ)充型反饋
3）重復(fù)型反饋
4）挑戰(zhàn)型反饋
5）深度點(diǎn)評(píng)型反饋
5、資深培訓(xùn)師的控場(chǎng)技術(shù)1）五大控場(chǎng)技術(shù)練一練
2）DISC分類(lèi)性格學(xué)員的處理策略
3）四類(lèi)感知風(fēng)格學(xué)員的處理策略
二、沙盤(pán)式課程的教學(xué)法與經(jīng)驗(yàn)萃取課程開(kāi)發(fā)
1、沙盤(pán)模擬式教學(xué)法詳解
1）目標(biāo)
2）體驗(yàn)
3）提煉
4）總結(jié)
5）理論升華
2、沙盤(pán)式教學(xué)法的體驗(yàn)之旅
沙盤(pán)模擬課程：
《二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征》、《三國(guó)赤壁》、《王者榮耀》三擇一。
3、基于沙經(jīng)驗(yàn)萃取課程開(kāi)發(fā)
1）有用——適應(yīng)性
2）有趣——娛樂(lè)性
3）有效——針對(duì)性
三、實(shí)用體驗(yàn)式教學(xué)法詳解
1、體驗(yàn)式課堂呈現(xiàn)途徑
1） 妙用活動(dòng)三招
2）案例分析實(shí)操
3）角色扮演引導(dǎo)
4）多媒體助攻
5）故事百寶箱
2、體驗(yàn)式課堂模擬演練
課堂實(shí)操及點(diǎn)評(píng)

 

楊泰亮老師的其它課程

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銀行場(chǎng)景化沙龍?bào)w系策劃與實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新【課程背景】后疫情時(shí)代，人們對(duì)有效生活品質(zhì)的需求，伴隨著在群體儀式感中的尊重追求，已經(jīng)成為了生命中的價(jià)值體現(xiàn)；舒適有“感”的沙龍?bào)w驗(yàn)已經(jīng)成為了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)中不可丟失的陣地。打造體系化沙龍機(jī)制，快速建立客戶(hù)信任，持續(xù)推進(jìn)品牌口碑建設(shè)，增加客戶(hù)粘性，夯實(shí)市場(chǎng)占有率，直接推進(jìn)產(chǎn)能提升，專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和服務(wù)呈現(xiàn)，才能成就客戶(hù)、企業(yè)和個(gè)人

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銀行電話營(yíng)銷(xiāo)落地增量訓(xùn)練【課程背景】電話銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)過(guò)程，而銷(xiāo)售技巧是差異化產(chǎn)能的重要因素；變偶然性成交為必然性成交是銷(xiāo)售高手成長(zhǎng)必要的學(xué)習(xí)、萃取和沉淀過(guò)程。一線銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器就是高超的銷(xiāo)售技巧，系統(tǒng)性銷(xiāo)售技巧提升能夠迅速提升個(gè)人素養(yǎng)，可以讓客戶(hù)更容易產(chǎn)生信賴(lài)的心理；銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和服務(wù)呈現(xiàn)，才能成就客戶(hù)、企業(yè)和個(gè)人的共贏?！菊n程收益】通過(guò)樹(shù)立銷(xiāo)

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投訴處理與客戶(hù)挽回能力訓(xùn)練課程背景：隨著國(guó)民生活水平日愈富足，消費(fèi)需求日漸增高，消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到“心”經(jīng)濟(jì)，服務(wù)感知代表著企業(yè)形象，面對(duì)日愈繁雜的客戶(hù)狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。不論是因?yàn)榭蛻?hù)、自身或人為過(guò)失的原因造成投訴，都可能耽誤時(shí)間精力，且對(duì)企業(yè)品牌造成極大影響；而面對(duì)客戶(hù)異議，服務(wù)人員壓力陡增、情緒對(duì)立、處理技巧缺失亦易讓投訴進(jìn)一步升級(jí)。如何

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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