劉霜老師的內(nèi)訓課程
化領跑為教練 新晉管理人員角色轉(zhuǎn)化指南 講師：劉霜【課程背景】作為新提升的一線管理人員，您是否有以下困境： ? 明明自己做的很優(yōu)秀，但在下屬面前說話卻沒有分量。 ? 給下屬布置任務，下屬卻總是找理由推脫，不愿承擔 ? 團隊的大部分工作總是靠自己承擔。 ? 當團隊遇到困難，下屬員工情緒低迷，如何帶領大家重整士氣？ ? 下屬工作能力不行，如何客觀界定、有何標準？ ? 能力強但脾氣大的下屬如何把控？ ? 如何指出下屬的能力不
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新生代員工管理 主講：劉霜【課程背景】作為一線管理人員，您是否有以下困惑？ ? 領導力是天生的，技術(shù)型出身的領導很難管好下屬 ? 面對同樣教學或管理任務，下屬有時樂意接受，有時推脫，怎么把控？ ? 既往做事非常優(yōu)秀的員工如何持續(xù)激勵？ ? 下屬工作能力不行，如何客觀界定、有何標準？ ? 如何知人善任，發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢？ ? 如何指出下屬的不足且不傷害其自尊心？ ? 公司的獎勵機制不足以激發(fā)員工挑戰(zhàn)更高目標怎么辦？ ? 工作年限足夠長，就可以獨當一面嗎？ ? 罰款是解決問題的
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職場高效溝通實用攻略 講師：劉霜【課程收益】 ? 學會分辨溝通場景，制定策略流程 ? 掌握與同事、領導、下屬、及其他部門順暢溝通的鑰匙 ? 學會與客戶有效溝通的步驟及話術(shù) ? 理解不同社交風格的特點及需求 ? 營造更加融洽和高效的工作環(huán)境 ? 增強你在公司內(nèi)部和外部的持續(xù)關系【課程時長】 6小時【課程對象】 職場新人，一線銷售【課程大綱】一、有效溝通的標準1、取得結(jié)果2、維護關系場景小測試：在此情況下，你的選擇？二、有效溝通的步驟及技巧1、確定共同目標2、收集關鍵信息3、正確
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化領跑為教練 -------新晉管理人員教導與溝通技能指南 講師：劉霜【課程背景】 作為新提升的一線管理人員，您是否有以下困境 ? 明明自己做的很優(yōu)秀，但在下屬面前說話卻沒有分量。 ? 給下屬布置任務，下屬卻總是找理由推脫，不愿承擔 ? 團隊的大部分工作總是靠自己承擔 ? 當團隊遇到困難，下屬員工情緒低迷，如何帶領大家重整士氣？ ? 下屬工作能力不行，如何客觀界定、有何標準？ ? 能力強但脾氣大的下屬如何把控？ ? 如何指出下屬的能力不
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快速成交銷售締結(jié)技巧主講：劉霜【課程背景】在您的企業(yè)中，是不是存在這樣的問題：投入大量資源和精力進行市場推廣，可好不容易吸引來的客戶卻在體驗后不愿和銷售人員溝通，甚至不辭而別；明明客戶有需求，可是最終卻選擇了價格更便宜的競爭對手；客戶體驗感覺都還不錯，卻因為特殊的要求無法滿足而選擇放棄……在同類產(chǎn)品競爭白熱化的市場中，銷售人員是企業(yè)面對客戶的第一道門，即使是有需求的客戶主動來到門前，如何在最有效的時間內(nèi)吸引客戶愿意進門一探究竟，了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，乃至產(chǎn)生信任且為此買單，是考驗一個銷售是否合格的直接標準。一個優(yōu)秀的銷售人員應該如何不讓客戶抵觸，如何讓客戶主動告之更多需求，如何取得客戶信任，如