一、金融危機(jī)下的危機(jī)與挑戰(zhàn) 1) 全球制造業(yè)面臨新一輪洗牌2) 中國(guó)制造業(yè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存3) 中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)4) 中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型思考途徑5) 來自制造型企業(yè)的成本壓力6) 金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊7) 成本經(jīng)營(yíng)為企業(yè)帶來的價(jià)值8) 國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)成本管理案例二、打破傳統(tǒng)意義上成本思維 1) 成本、利潤(rùn)及成本壓縮的認(rèn)知2) 現(xiàn)代成本管理體系的構(gòu)成3) 思考成本的兩個(gè)關(guān)鍵問題4) 戰(zhàn)略成本的思維方式5) 如何進(jìn)行價(jià)值鏈的分析6) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的成本作用7) 企業(yè)中的成本陷阱有哪些三、中國(guó)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀？ 1) 成本觀念意識(shí)的落后2) 成本管理基礎(chǔ)上的薄弱3) 內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本太大4) 缺乏成

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部分：企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)ü市場(chǎng)變化加快，要求企業(yè)內(nèi)部快速調(diào)整ü客戶不斷要求降價(jià)，降低成本壓力大ü企業(yè)生產(chǎn)大量定制，多品種，少批量ü新產(chǎn)品推出速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短案例：浙江某軸承廠倒閉真實(shí)情況案例：溫州某公司老板為何生病住院了？第二部分：簡(jiǎn)單而有效—制約管理概論ü什么約束理論（瓶頸管理）？ü對(duì)待瓶頸—要么你管理它！要么它管理你！ü傳統(tǒng)管理有哪些現(xiàn)象上的誤區(qū)ü瓶頸理論的觀點(diǎn)是什么？ü如何讓企業(yè)現(xiàn)在和將來都能賺到錢？案例討論：某一環(huán)節(jié)的改善都有助于系統(tǒng)的改善？第三部分：運(yùn)用——突破瓶頸的五大步驟ü識(shí)別系統(tǒng)瓶頸ü開發(fā)系統(tǒng)瓶頸ü其它活動(dòng)服從開發(fā)瓶頸的需要ü提高瓶頸產(chǎn)能，使其不再是瓶頸ü回到步驟一

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【課程提綱】講 對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)1.時(shí)間管理概述2.代時(shí)間管理3.第二代時(shí)間管理4.第三代時(shí)間管理5.第四代時(shí)間管理第二講 第四代時(shí)間管理1.第四代時(shí)間管理的要素與核心2.人生的四種需求與能力3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則第三講 時(shí)間管理的心態(tài)1.如何進(jìn)行心理建設(shè)2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面3.如何區(qū)分事情的輕重緩急第四講 目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理1.目標(biāo)設(shè)定的意義2.有效目標(biāo)的特質(zhì)3.目標(biāo)的種類與作用第五講 時(shí)間管理 80/20規(guī)則1.決策的必要性及80/20規(guī)則2.授權(quán)的基本原則第六講外在因素之解決方法1.浪費(fèi)時(shí)間的外在因素2.電話干擾的解決方法3.不速之客的解決方法4.用人不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法5.社交困

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【培訓(xùn)內(nèi)容】（全程100虛擬組織、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練） #61500; 11：如何處理部屬培育發(fā)展的問題？#61500; 12：如何面對(duì)固執(zhí)己見的員工？#61500; 13：如何采取有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？#61500; 14：如何處理上級(jí)的越級(jí)指揮？#61500; 15：如何向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示工作？#61500; 16：如何與外行的新領(lǐng)導(dǎo)相處？#61500; 17：如何面對(duì)上司苛刻的要求？#61500; 18：如何處理與上司相佐的工作意見？#61500; 19：如何處理從同事變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？#61500; 20：如何面對(duì)會(huì)議中的爭(zhēng)執(zhí)和質(zhì)疑？ 1：如何處理周圍的耳語與是非？#61500; 2：如何處理部屬

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【課程大綱】：部分：溝通模塊1認(rèn)識(shí)溝通●溝通是什么●溝通的作用●溝通的障礙模塊2如何溝通●溝通的過程●溝通的三種形式●有效的溝通步驟●5W2H模塊3有效溝通的技巧●有效溝通的影響技巧●表達(dá)的技巧●傾聽的技巧（傾聽能力自我問卷）●澄清回饋的技巧●引起共鳴的技巧模塊4學(xué)會(huì)溝通●溝通的三要點(diǎn)●溝通的方向1.下對(duì)上溝通技巧2.平行溝通技巧3.上對(duì)下溝通技巧●案例說明●有效地會(huì)議溝通●溝通要領(lǐng)●溝通六道●工作協(xié)調(diào)得要領(lǐng)●提問與斷言模塊5 總結(jié)第二部分#61472;激勵(lì)模塊1認(rèn)識(shí)激勵(lì)●激勵(lì)是什么●激勵(lì)理論模塊2人的需求理論●馬斯洛（Maslow）需要層次論雙因素理論（美—赫茲伯格）年輕職員的需求●有經(jīng)驗(yàn)員

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【課程大綱】: 一 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1 破冰互動(dòng) 2 什么是團(tuán)隊(duì) 3 團(tuán)隊(duì)自測(cè)與分析 4 高效團(tuán)隊(duì)的八特征 5 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段 二 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 3 獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者 4 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分 5 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo) 6 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 7 贊賞領(lǐng)導(dǎo) 8 影像觀摩與情景演練 三 解決團(tuán)隊(duì)沖突 1 沖突的定義 2 沖突的來源 3 現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀 4 觀看情景影像與研討 5 處理沖突的五種常用風(fēng)格 6 沖突風(fēng)格測(cè)試與分析 7 五種沖突風(fēng)格的應(yīng)對(duì)策略與方案 8 團(tuán)隊(duì)沖突案例研討 9 團(tuán)隊(duì)沖突處理的實(shí)用技巧 四 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1 游戲互動(dòng) 2 激勵(lì)的概念及三要素 3 激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值

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